Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Έχουν ζητήσει ανάληψη 900 ευρώ στις 22/7 έστειλε σε kyc που ενέκριναν ότι θα λάβουν την πληρωμή εντός 5 εργάσιμων ημερών τους έγραψαν 6 φορές που έχουν περάσει τώρα 11 ημέρες!!! Και χωρίς χρήματα
Γεια σας ευχαριστώ σήμερα, πέρασαν 12 μέρες και η vulkan vegas έβαλε 900 ευρώ πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιών μου, ακόμα χωρίς πληρωμή, ζήτησα ξανά ανάληψη απευθείας καθώς περίμενα ήδη 12 ημέρες, ελπίζω να με βοηθήσετε
Αγαπητή Anette,
Έχετε λάβει ακόμα την απόσυρσή σας από το καζίνο;
Σήμερα έχουν περάσει 14 μέρες χωρίς λεφτά ακόμα
Μετά από 18 ημέρες αναμονής δεν έχω λάβει τα 900 ευρώ μου Μετά από 12 ημέρες τα έβαλες πίσω στον λογαριασμό παίκτη μου και ως εκ τούτου έπρεπε να κάνεις νέα ανάληψη στις 3/8 και πάλι χωρίς χρήματα 😡😡😡
Σήμερα είναι 19 μέρες χωρίς λεφτά ακόμα😡😡😡😡😡😡😡900 ευρώ
Γεια σου Anette
Το αίτημα ανάληψης ακυρώθηκε για τεχνικούς λόγους.
Παρακαλούμε να υποβάλουμε άλλο αίτημα ανάληψης.
Επίσης, έχουμε πιστώσει κάποια επιπλέον για να αντισταθμίσουμε την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!
τις καλύτερες ευχές
Αφού περιμένω 20 μέρες για τα χρήματά μου, αυτή είναι η δεύτερη φορά που στέλνετε τα χρήματά μου πίσω στον λογαριασμό του παιχνιδιού😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Δεν πίστευα ότι μπορεί να χειροτερέψει, τώρα για τρίτη φορά ζήτησα ανάληψη 3 φορές 250, δεν έχουν μείνει δικαιολογίες από την πλευρά σου τόσο άσχημα περιμένω να θυμίσω χρήματα 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Γεια σου Anette ,
Επιβεβαιώστε ότι λάβατε τα χρήματα.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Ευχαριστώ, επιτέλους μετά από 20 μέρες ήρθαν τα λεφτά 🙏
Υπέροχα νέα, Anette. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
