Ο παίκτης από την Ουγγαρία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Ο παίκτης δεν παρείχε κανένα στοιχείο για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του και αρνήθηκε επίσης να ακολουθήσει οδηγίες από το καζίνο που υποτίθεται ότι θα τον βοηθούσαν να κλείσει τον λογαριασμό του. Ως εκ τούτου, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Αυτό το καζίνο είναι πολύ κακό, τα φρουτάκια του είναι 100% χειραγωγημένα αφού δεν δίνουν έπαθλο, η βαθμολογία του είναι γελοία και δεν καταλαβαίνω πώς οι αρμόδιες αρχές επιτρέπουν σε αυτούς τους απατεώνες να έχουν άδεια, η βαθμολογία Big bass bonza είναι 20%. αηδία, αυτό το καζίνο ενημερώνει τους ανθρώπους γιατί να μην παίξουν εδώ αφού πετάει χρήματα
Αγαπητέ Tosu008,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε ή τις υποθέσεις σας. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Tosu008, λάβαμε το δεύτερο παράπονό σας. Κατανοήστε ότι σας έχουν συμβουλεύσει τι να κάνετε για να κλείσετε τον λογαριασμό σας, κάτι που, απ' ό,τι βλέπω, αρνηθήκατε να κάνετε. Εάν δεν θέλετε να συνεργαστείτε με το καζίνο όταν πρόκειται για ένα τόσο απλό αίτημα όπως να γράψετε ένα email, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Δυστυχώς, δεν παρείχατε τα απαιτούμενα στοιχεία για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας από το αρχικό σας μήνυμα και επίσης αρνηθήκατε να συνεργαστείτε με το καζίνο όταν προσπαθήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, επομένως δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα αυτής της υπόθεσης και αναγκαζόμαστε να το απορρίψουμε. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
