Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση για πάνω από 20 ημέρες. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, περίμενα την πληρωμή μου εδώ και 20 ημέρες. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν ότι χρειάζονται το πολύ 5 εργάσιμες ημέρες. Δεν μπορείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία απόσυρσης. Κρίμα
Αγαπητή σεμποκάσσια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, έχω ήδη πληρώσει 120€. Κέρδισα συνολικά 1020€. σας έχουν μοιραστεί την πληρωμή, 450, 450 και 120 €. Τα 900€ τα περιμένω 20 μέρες. Το KYC είναι επιτυχώς ενεργό
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, sebocassia. Ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Αγαπητή σεμποκάσσια
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τα αναγνωριστικά συναλλαγής των αιτημάτων που δεν έχουν ακόμη ολοκληρωθεί;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε αγαπητέ Vulkan Vegas Casino, εκτιμούμε τη βοήθειά σας.
Αγαπητή σεμποκάσσια,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
τα χρήματα καταβάλλονται αφού τα δημοσιεύσετε πίσω. Συνέχισα να παίζω και έπαιζα 700€. Πλήρωσα 300€ αντί για 1000€.
Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει με επιτυχία αυτήν την ανάληψη; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί;