Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Έκανα την ανάληψη στις 29/11 και μέχρι στιγμής δεν έχω πληρωθεί.
Fabio
Αναγνωριστικό παίκτη 38***514
Έχουν περάσει περισσότερες από 20 μέρες από τότε που έστειλα τα έγγραφά μου για επαλήθευση KYC και δεν συνέβη τίποτα στο Agra, δεν καταλαβαίνω γιατί αργούν να πληρώσουν για ένα pix, δεδομένου ότι για εμάς το να παίξουμε το pix είναι στιγμιαίο, είναι ενεργοποιημένο χρόνος, και για να πληρώσουμε το pix χρειάζονται μέρες, δεν υπάρχει καμία λογική διόγκωση σε αυτό!
Αγαπητέ fcgs005,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα,
Casino.Guru
Καλησπέρα σε όλους,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η συναλλαγή ανάληψης ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις 08.12.2022 22:12:11 (UTC)
Αγαπητέ παίκτη, μπορείς να επιβεβαιώσεις ότι έλαβες τα χρήματα;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
