Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 262 R$
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου Guru, η διαδικασία επαλήθευσης είναι μεγάλη, προσπαθώ να αποσύρω εδώ και αρκετές ημέρες, αλλά λένε ότι είναι στη διαδικασία επαλήθευσης. πριν από αυτό, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, στέλνουν ένα email επιβεβαίωσης, είναι πάντα το ίδιο χάος. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ ΡΟΓΕΡΣΑΝΤΟ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Είναι κάτι περισσότερο από συνηθισμένο τα καζίνο να απαιτούν πρόσθετα έγγραφα, παρόλο που ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί στο παρελθόν.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς; Έχετε δώσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου Kristina, Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, αλλά αυτά τα διαδικτυακά καζίνο είναι δύσκολο να πληρωθούν και η στρατηγική είναι να δυσκολέψει τον παίκτη να αποσύρει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου ΡΟΓΕΡΣΑΝΤΟΣ
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως, μπορείτε επίσης να προσδιορίσετε το αμφισβητούμενο αναγνωριστικό συναλλαγής, καθώς δεν βλέπουμε ενεργά/εκκρεμή αιτήματα.
Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ευχαριστώ Kristina και γκουρού του καζίνο, εκτιμώ τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε VulkanVegas Casino για τη γρήγορη βοήθειά σας.
ΡΟΓΕΡΣΑΝΤΟΣ, έχεις αναλήψεις σε εκκρεμότητα; Εάν ναι, δημοσιεύστε εδώ το αναγνωριστικό συναλλαγής. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η απόσυρση ελήφθη από τον παίκτη στις 28.04.2022 22:04:59 (UTC)
Αγαπητέ ROGERSANTOS , μπορείτε να επιβεβαιώσετε;
Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα, ΡΟΓΕΡΣΑΝΤΟΣ. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock