Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Ο παίκτης σύντομα επαληθεύτηκε και λίγες μέρες αργότερα έλαβε τα κέρδη του. Επομένως, επισημάναμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη.
Γεια σας, έχω ανεβάσει τα πάντα για την εξέταση KYC. Το τεστ διαρκεί για πάντα και απαιτούνται συνεχώς άλλα δεδομένα. Ανέβασα τα πάντα και ακόμα δεν έχω πάρει τα λεφτά μου. Στις 21 πληρωμές λέει REJECTED ξανά και ξανά. Γιατί δεν λαμβάνω τα κέρδη μου; Όσο δεν παίρνω μερίδιο από τα κέρδη, δεν θα συνεχίσω να παίζω.
Αποδείξτε ότι το Vulkan Vegas δεν είναι απάτη. Διαφορετικά, θα πάω στο κακόγουστο Vulkan Vegas παντού. Facebook, Instagram, TikTok. Θα γράψω για αυτό παντού
Αγαπητέ Daniel11283,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για τη συλλογή και τον έλεγχο όλων των εγγράφων.
Ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ο Vulkan Vegas πήρε μια φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας από εμένα και στις δύο πλευρές. Φωτογραφία του προσώπου μου με πιστωτική κάρτα και ταυτότητα μαζί. Φωτογραφία της φορολογικής μου δήλωσης. Φωτογραφία της ταυτότητάς μου και στις δύο πλευρές. Και κάθε φορά θέλουν κι άλλα. Αυτά είναι τακτική!
Αγαπητέ Daniel11283
Τα έγγραφά σας μόλις επιβεβαιώθηκαν και ο έλεγχος KYC έχει πλέον ολοκληρωθεί.
Μη διστάσετε να υποβάλετε αίτημα ανάληψης.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Vulkanvegas
Είμαι πολύ περίεργος αν θα έρθουν τα χρήματα. Θα σας κρατάω ενήμερους.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε Vulkan Vegas Casino για τη βοήθειά σας.
Daniel11283, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας όταν λάβετε την απόσυρσή σας.
Γεια σας, έλαβα 1000€ από 1300€. Σας ευχαριστούμε Vulkan Vegas για τη γρήγορη μεταφορά. Τώρα περιμένω τα υπόλοιπα 300€.
Ευχαριστώ για τη βοήθεια
Χαίρομαι που το ακούω! Παρακαλούμε, ενημερώστε μας όταν λάβετε τα υπόλοιπα κέρδη σας.
Γεια σας, πόσο καιρό μπορεί να πάρει για να έρθουν τα υπόλοιπα 300€; Στο Vulkan Vegas λέει 2-3 μέρες. Ακόμα τίποτα εκεί…
Χαιρετισμοί
Το χρήμα είναι το παν!
Ευχαριστώ τον Vulkan vegas και τον Γκουρού του Καζίνο για τη βοήθεια.
Σκέφτηκα λάθος για το Vulkan Vegas.
Φοβερά νέα, Daniel11283. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
