Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει με το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι πρέπει να περιμένει μέχρι να φτάσει η κατάθεση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλυσε το πρόβλημα με το καζίνο.
Πλήρωσα με τραπεζικό έμβασμα τα χρήματα κρατήθηκαν από τον λογαριασμό μου φαίνεται και στη λίστα συναλλαγών στο καζίνο ότι έχει παραληφθεί μόνο δεν μπορώ να παίξω με αυτό λέει στο chat και στο e-mail να το περιμένω μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες, χρειάζεται λίγος χρόνος μέχρι να υποβληθεί σε επεξεργασία και μπορώ να παίξω με τα χρήματα! Δεν έχω βιώσει ποτέ κάτι παρόμοιο όταν καταθέτετε σε ένα διαδικτυακό καζίνο θα πρέπει να είναι έτοιμο για χρήση αμέσως και όχι μέρες αργότερα. Η συνομιλία είναι επίσης πολύ δύσκολη. Ελπίζω να παίξω με τα χρήματα και να μην τα χάσω.
Γεια σου Ferddii123,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Καταλαβαίνω καλά ότι το υπόλοιπο είναι ήδη ορατό στον λογαριασμό σας στο καζίνο, αλλά δεν μπορείτε να παίξετε με αυτό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος και ρωτάω κάθε μέρα τις τελευταίες 2 μέρες που είναι τα λεφτά μου αλλά μάταια πάντα η ίδια απάντηση ... αλλά τον κατέθεσα στο Vulkan Vegas για πρώτη φορά και νομίζω ότι θα είναι η τελευταία χρόνος. Και επειδή η συνομιλία δεν λειτουργεί πάντα, δεν μπορείτε να μπείτε στη συνομιλία.. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Η υπόθεση διευθετήθηκε, τα χρήματα μόλις πιστώθηκαν στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου, ευχαριστώ
Αγαπητέ Ferddii123,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru