Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί καθώς το αίτημά του απορρίπτεται συνεχώς. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο απέδειξε ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς.
The player's unable to withdraw as his request is keep getting rejected. The complaint was rejected as the casino proved that the player had multiple accounts.
Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί καθώς το αίτημά του απορρίπτεται συνεχώς. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο απέδειξε ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς.
Καληνύχτα γνώρισα αυτό το καζίνο μέσω εσάς Έπαιξα με το μπόνους που κέρδισα με το μπόνους αγοράστε το rollover έκανα την κατάθεση καθώς ζήτησαν να μπορέσουν να κάνουν την ανάληψη Αγόρασα την απαίτηση αφού έκανα την κατάθεση έστειλα τα έγγραφά μου όπως ζήτησαν και τώρα με βάζουν σε πληρωμή η ανάληψη μου έχει ήδη ξανακάνει την ανάληψη 5 φορές επικοινωνώ λένε ότι ήταν σφάλμα συστήματος και όταν το ξανακάνω δεν με πληρώνουν ήθελα να ζητήσω καθοδήγηση από εσάς εκ των προτέρων ευχαριστώ και ελπίζω για επιστροφή.
Good night I got to know this casino through you I played with the bonus I won with the bonus buy the rollover I made the deposit as they asked to be able to make the withdrawal I bought the requirement after I made the deposit I sent my documents as they asked and now they are putting me on pay my withdrawal already redid the withdrawal 5 times I get in touch they say it was a system error and when I redo it they don't pay me I wanted to request guidance from you in advance thank you and hope for a return.
Boa noite conheci esse cassino através de vcs joguei com o bonus ganhei com o bônus comprir o rollover fiz o deposito como eles pediram para poder efetuar o saque compri o requisito depois que fiz o deposito enviei meus documentos como eles pediram e agora estão me enrolando para pagar meu saque ja refiz o saque 5 vezes entro em contato dizem que foi um erro do sistema e quando refaço não me pagam queria solicitar uma orientação de vcs desde já agradeço e espero um retorno.
Γεια σου Μάρκους,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής όπως συνέστησε το καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Marcus,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Since when is your account fully verified? Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Did you try to use a different payment method as the casino recommended?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ Μάρκους
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας στο Καζίνο (ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία είστε εγγεγραμμένος), ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος το συντομότερο δυνατό;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Dear Marcus
Would you please specify your account ID at the Casino (or your e-mail address that you are registered with), so that we can help resolve the issue ASAP?
Thank you in advance!
Γεια σου Μάρκους,
Ο λογαριασμός σας είχε μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν μπορέσατε να απαντήσετε απευθείας στην καταγγελία. Δημοσιεύστε εδώ κάτι για να ελέγξετε αν είναι τώρα διαθέσιμο.
Hello Marcus,
Your account had an invalid e-mail address and you was not able to answer directly to the complaint. Please post here something to check if it's now available.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ Μάρκους
Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να βρούμε τον λογαριασμό σας μέσω της παραπάνω διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα θέλατε να μοιραστείτε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας στο VulkanVegas; (Βρίσκεται στο προφίλ σας)
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!"
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear Marcus
Unfortunately, we were unable to find your account via the specified above e-mail address. Would you please share your account ID at VulkanVegas? (It's located within your Profile)
Thank you in advance!"
Kind regards
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Καληνύχτα, αυτή η συσκευή αποκτήθηκε μέσω ιστότοπου αγορών και πωλήσεων που υπάρχει σε όλη τη Βραζιλία, δηλαδή πλήρωσα τη χρησιμοποιημένη συσκευή, πώς θα ήξερα αν είχε εγγραφή στο ίδιο καζίνο με την ίδια διεύθυνση IP, γι' αυτό ζητώ το βραβείο μου που κέρδισα ειλικρινά και επειδή την ώρα που έκανα την κατάθεσή μου δεν αναγνώρισαν την ίδια IP πρέπει να μπλοκάρουν αυτές τις περιπτώσεις στην αρχή των εγγραφών και ζητώ ξανά το έπαθλό μου.
Good night, this device was acquired through a purchase and sales site that exists throughout Brazil, that is, I paid for the used device, how would I know if it had a registration in the same casino with the same IP address, so I request my prize that I won honestly and because at the time I made my deposit they didn't identify the same IP they have to block these cases at the beginning of the registrations and I ask again for my prize.
Boa noite esse aparelho foi adiquirido através de um site de compra e vendas que existe no brasil todo ou seja paguei o aparelho usado como iria saber se ele teve cadastro no mesmo cassino com o mesmo endereço de IP por isso solicito meu prêmio que ganhei honestamente e porque na hora que eu fiz o meu deposito não identificaram o mesmo IP eles tem que bloquearem esses casos no inicio dos cadastros e reintero solicito meu prêmio.
Καληνύχτα αν ισχυρίζονται διπλασιασμό τότε υπήρξε επιβεβαίωση των δύο λογαριασμών από την vulkanvegas γιατί έστειλα τα έγγραφα μου μπορώ να το αποδείξω. Γιατί αν δεν θέλουν να με πληρώσουν, μπορώ να κάνω μήνυση για δικαιοσύνη.
Good night if they claim duplicity then there was confirmation of the two accounts by vulkanvegas because I sent my documentation I can prove it. Because if they don't want to pay me, I can sue for justice.
Boa noite se eles alegam duplicidade então houveram confirmação das duas contas pelo vulkanvegas pois mandei minha documentação posso provar . Pois se não querem me pagar poderei acionar a justiça.
Αγαπητέ Vulkan Vegas,
Θα μπορούσατε να στείλετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο για τον ισχυρισμό σας στο nikolas.b@casino.guru απλώς για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σύμφωνα με τη δήλωση;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear Vulkan Vegas,
Could you please send any evidence of your claim to nikolas.b@casino.guru just to assure that everything is according to the statement?
Regards,
Nick
Γεια σου Μάρκους,
Αφού λάβουμε σχετικές αποδείξεις από το καζίνο, θα αναγκαστούμε τώρα να απορρίψουμε την καταγγελία. Αμφιβάλλουμε πολύ αν είναι ακόμη πιθανό να αγοράσατε μια συσκευή από κάποιον που έπαιζε στο ίδιο καζίνο και μάλιστα με παρόμοια διεύθυνση e-mail με τη δική σας.
Δυστυχώς, τα στοιχεία που ταιριάζουν είναι αρκετή απόδειξη για τη διπροσωπία του λογαριασμού. Εάν το καζίνο εξακολουθεί να σας επιτρέπει να παίξετε με 1 από τον λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει την ταυτότητά σας προτού καταθέσετε ή παίξετε εκεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Hello Marcus,
After receiving relevant evidence from the casino we will be now forced to reject the complaint. We highly doubt that it is even possible that you bought a device from someone who played in the same casino and even with a similar e-mail address as yours.
Unfortunately the matching details are enough proof for account duplicity. If the casino still allows you to play with 1 of your account be sure to verify your identity before you would deposit or play there.
Best regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.