Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί καθώς το αίτημά του απορρίπτεται συνεχώς. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο απέδειξε ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς.
Καληνύχτα γνώρισα αυτό το καζίνο μέσω εσάς Έπαιξα με το μπόνους που κέρδισα με το μπόνους αγοράστε το rollover έκανα την κατάθεση καθώς ζήτησαν να μπορέσουν να κάνουν την ανάληψη Αγόρασα την απαίτηση αφού έκανα την κατάθεση έστειλα τα έγγραφά μου όπως ζήτησαν και τώρα με βάζουν σε πληρωμή η ανάληψη μου έχει ήδη ξανακάνει την ανάληψη 5 φορές επικοινωνώ λένε ότι ήταν σφάλμα συστήματος και όταν το ξανακάνω δεν με πληρώνουν ήθελα να ζητήσω καθοδήγηση από εσάς εκ των προτέρων ευχαριστώ και ελπίζω για επιστροφή.
Γεια σου Μάρκους,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής όπως συνέστησε το καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Μάρκους
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας στο Καζίνο (ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία είστε εγγεγραμμένος), ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος το συντομότερο δυνατό;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Γεια σου Μάρκους,
Ο λογαριασμός σας είχε μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν μπορέσατε να απαντήσετε απευθείας στην καταγγελία. Δημοσιεύστε εδώ κάτι για να ελέγξετε αν είναι τώρα διαθέσιμο.
Αγαπητέ Μάρκους
Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να βρούμε τον λογαριασμό σας μέσω της παραπάνω διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα θέλατε να μοιραστείτε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας στο VulkanVegas; (Βρίσκεται στο προφίλ σας)
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!"
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ Vulkan Vegas,
Καταφέρατε να βρείτε τον παίκτη με βάση τα στοιχεία σύνδεσής του που είναι ορατά στο στιγμιότυπο οθόνης;
Καληνύχτα, αυτή η συσκευή αποκτήθηκε μέσω ιστότοπου αγορών και πωλήσεων που υπάρχει σε όλη τη Βραζιλία, δηλαδή πλήρωσα τη χρησιμοποιημένη συσκευή, πώς θα ήξερα αν είχε εγγραφή στο ίδιο καζίνο με την ίδια διεύθυνση IP, γι' αυτό ζητώ το βραβείο μου που κέρδισα ειλικρινά και επειδή την ώρα που έκανα την κατάθεσή μου δεν αναγνώρισαν την ίδια IP πρέπει να μπλοκάρουν αυτές τις περιπτώσεις στην αρχή των εγγραφών και ζητώ ξανά το έπαθλό μου.
Αγαπητέ Νίκο,
Συγνώμη, ξέχασα να αναφέρω, όλα τα προσωπικά στοιχεία των λογαριασμών είναι ακριβώς τα ίδια.
Θερμούς χαιρετισμούς
Καληνύχτα αν ισχυρίζονται διπλασιασμό τότε υπήρξε επιβεβαίωση των δύο λογαριασμών από την vulkanvegas γιατί έστειλα τα έγγραφα μου μπορώ να το αποδείξω. Γιατί αν δεν θέλουν να με πληρώσουν, μπορώ να κάνω μήνυση για δικαιοσύνη.
Αγαπητέ Vulkan Vegas,
Θα μπορούσατε να στείλετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο για τον ισχυρισμό σας στο nikolas.b@casino.guru απλώς για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σύμφωνα με τη δήλωση;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ
Τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν έχουν σταλεί
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σου Μάρκους,
Αφού λάβουμε σχετικές αποδείξεις από το καζίνο, θα αναγκαστούμε τώρα να απορρίψουμε την καταγγελία. Αμφιβάλλουμε πολύ αν είναι ακόμη πιθανό να αγοράσατε μια συσκευή από κάποιον που έπαιζε στο ίδιο καζίνο και μάλιστα με παρόμοια διεύθυνση e-mail με τη δική σας.
Δυστυχώς, τα στοιχεία που ταιριάζουν είναι αρκετή απόδειξη για τη διπροσωπία του λογαριασμού. Εάν το καζίνο εξακολουθεί να σας επιτρέπει να παίξετε με 1 από τον λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει την ταυτότητά σας προτού καταθέσετε ή παίξετε εκεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος