Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του από το καζίνο, παρόλο που είναι επαληθευμένος. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά.
Θα ήθελα βοήθεια καθώς δεν μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη με οποιονδήποτε τρόπο (τραπεζικές κάρτες ή εφαρμογές ψηφιακού χρήματος) ... συγκεκριμένα, δεν εγκρίνουν κανενός είδους ανάληψη και δεν είναι λογικό, δεδομένου ότι τα δεδομένα, οι φωτογραφίες και τα έγγραφά μου ήταν εύκολα αποδεκτό
Γεια σου Luis9522,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Πότε ολοκληρώσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε παίξει με οποιοδήποτε είδος κατάθεσης ή μπόνους χωρίς κατάθεση; Υπάρχει υπόλοιπο μπόνους στο λογαριασμό σας ή ένα ημιτελές στοίχημα; Ποιο είναι ακριβώς το πρόβλημα με την απόσυρση; - δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι τρόποι πληρωμής ή το αίτημά σας ακυρώνεται;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να την λύσουμε το συντομότερο δυνατό.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Αγαπητέ Luis9522
Έχετε δίκιο, λέγοντας ότι τα έγγραφα έγιναν δεκτά. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε.
Το KYC ολοκληρώθηκε πριν από μερικές ώρες, μπορείτε να προχωρήσετε στην απόσυρση.
Συγχαρητήρια για τη νίκη σας!
Τις καλύτερες ευχές,
Αλέξανδρος
Όταν προσπαθεί να κάνει την ανάληψη συγκεκριμένα με κάρτα, δεν το επιτρέπει, μου αρνείται τη λειτουργία ... Δεν καταλαβαίνω καν ότι το επαληθεύουν, μόνο που η ανάληψη δεν προχωρά
Αγαπητέ Luis9522
Μπορείτε παρακαλώ να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru,
Θέλω να επιβεβαιώσω ότι η απόσυρση ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις 17.09.2021 04:47:13 (UTC)
Αγαπητέ Luis9522
Επιβεβαιώνετε ότι λάβατε τα χρήματα;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ Luis9522,
Ενημερώστε μας όταν φτάσουν τα χρήματα. Θα περιμένω την επιβεβαίωσή σας.