Ο παίκτης δεν έλαβε ένα υποσχεμένο μπόνους από το καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκε το μπόνους του παίκτη.
Έτσι, κατέθεσα χρήματα στο vulkan Vegas που θα τελειώσουμε πριν από μια εβδομάδα και το doposit έπρεπε να έρθει με 100% αντιστοιχία στα μετρητά που θα ήταν 70 δολάρια και 50 δωρεάν περιστροφές. Δεν μπόρεσα να λάβω τον κωδικό μπόνους για να τον ενεργοποιήσω, γι' αυτό επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών. Μου είπαν ότι υπήρχε σφάλμα ή σφάλμα στο σύστημα για αυτό το μπόνους, αλλά αν καταθέσω θα εισαγάγουν το μπόνους με μη αυτόματο τρόπο και μπορεί να χρειαστούν 1 έως 2 ημέρες προτού ολοκληρωθεί. Τους εμπιστεύτηκα λοιπόν και κατέθεσα τα χρήματά μου. Έτσι, μετά από μια μέρα έκανα check-in και μου είπαν να περιμένω και ότι θα λάβω email όταν θα ήταν εκεί οι ειδικοί θα το λάβουν. Μετά από δύο μέρες ρώτησα ξανά και πήρα την ίδια απάντηση, περιμένετε και θα το πάρετε. Μετά προσπάθησα ξανά και συνεχίζουν να λένε ότι υπάρχουν ειδικοί σε αυτό και να κάνω υπομονή. Προσπάθησα αρκετές φορές αλλά πάντα έπαιρνα την ίδια απάντηση. Έχουν περάσει 10 μέρες και μου λένε ακόμα την ίδια απάντηση, ότι υπάρχουν ειδικοί σε αυτό. Πιστεύω ότι είναι κλέφτες και μόλις μου το είπαν έτσι θα καταθέσω χρήματα.
Γεια σου HarleyMiller,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Διεκδικήσατε ποτέ κάποιο άλλο μπόνους στο καζίνο; Έχετε κάποια απόδειξη ότι το καζίνο σας υποσχέθηκε το αναφερόμενο μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ HarleyMiller
Συγνώμη για την καθυστέρηση. Το αίτημά σας έχει πλέον επιλυθεί, επίσης έχουμε αποζημιώσει για την καθυστέρηση.
Σας ευχαριστούμε και απολαύστε το παιχνίδι!
Θερμούς χαιρετισμούς