Ο παίκτης από τη Βραζιλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έπαιξα στο καζίνο vulkan vegas. Κέρδισα, εξεπλάγην κιόλας, η απόσυρση έπεσε την ίδια μέρα. Μετά έκανα άλλες 2 καταθέσεις και κέρδισα ξανά 1.400. Έκανα το αίτημα ανάληψης στις 19 και μέχρι στιγμής δεν έχει πέσει, δεν φεύγουν τα χρήματα από τον λογαριασμό, δεν μπορώ να μιλήσω με την υποστήριξη. Έχω στείλει ήδη email και κανείς δεν απαντά. Αλλά στέλνω στον εαυτό μου τις προσφορές κανονικά μέσω email. Κάτι άλλο, κατά τον έλεγχο του λογαριασμού, έστειλα έγγραφα και έστειλα δεδομένα από το inter account ότι το pix είναι το κινητό μου. Στην ανάληψη είπε ότι το ήθελε στην τράπεζα Inter, έστειλαν τα χρήματα στην Itaú. Χρησιμοποιώντας το CPF μου ως pix, καθώς δεν εξουσιοδοτούσα αυτήν την τράπεζα. Και οι καταθέσεις που κάνω είναι μέσω της Ίντερ. Τώρα ο γκουρού του καζίνο με βοηθά να επικοινωνήσω μαζί τους για να λύσω το πρόβλημα της ανάληψης. Γιατί δεν μπορώ.
Αγαπητέ DRICA1972
Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας και δεν έχετε νέα αιτήματα ανάληψης.
Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό αμφισβητούμενης συναλλαγής;
Θερμούς χαιρετισμούς
Όπως είπες, δεν έχω αιτήματα ανάληψης. Γιατί ζητώ την απόσυρση και τίποτα. Δεν μπορώ να μιλήσω καν με την υποστήριξη.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.