Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα.

Έλαβα 25 δωρεάν περιστροφές στο email μου. Τα έπαιξα και συμπλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχήματος. Τότε πήρα το υπόλοιπο των 10 $ σε πραγματικά χρήματα. Με αυτό έκανα δωρεάν περιστροφές, ήμουν περίπου στα 800$ όταν με έδιωξαν από το παιχνίδι..οκ.κανένα πρόβλημα, νόμιζα ότι αυτό συμβαίνει πάντα. Ωστόσο, όταν άνοιξα ξανά το παιχνίδι, δεν ξαναφόρτωσε ποτέ και δεν μου έδωσε κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές. Άρα αυτό είναι πραγματικά περίεργο. Έτσι πήγα στη βοήθεια διαδικτυακής συνομιλίας. Βλέπετε σε αυτό το σημείο δεν συνειδητοποίησα ότι μου είχαν δοθεί τα 10 $ πραγματικά χρήματα, νόμιζα ότι έπαιζα ακόμα με χρήματα μπόνους καθώς δεν εμφανίζεται κανένα μήνυμα όταν ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις. Και απλώς αλλάζει από μπόνους σε πραγματικά χρήματα, κάτι που είναι πραγματικά τρομερό. Θα πρέπει να ενημερώσετε τον παίκτη στο live time πότε θα πάρει τα $10 πραγματικά χρήματα γιατί θα στοιχηματίσετε διαφορετικά με τα πραγματικά χρήματα. Και όταν δεν το ξέρεις, απλώς συνεχίζεις να στοιχηματίζεις όπως τα χρήματα του μπόνους και, τότε, φεύγεις ξαφνικά και δεν ξέρεις γιατί δεν έλαβες τα 10$ σου. Οπότε συνέχισα να ρωτάω διαδικτυακή υποστήριξη. Δεν έλαβα τον άντρα των 10 $ που ορκίζομαι ότι θα γνώριζα. Ναι, είπε πολύ αγενής, όπως μπορώ να δω όλο το ιστορικό στοιχημάτων σας και τα πάντα. Εντάξει, τότε άρχισα να σκέφτομαι εντάξει, τότε η τελευταία μου περιστροφή που έκανα θα ήταν γύρισμα με πραγματικά χρήματα. Έτσι, όταν τα πράγματα άρχισαν να αλλάζουν πλευρά. Επειδή το τελευταίο spi που έκανα έκανα δωρεάν περιστροφές ναι στοιχηματίζω ότι το έκανα. Και γύρω στο 6ο ή 7ο γύρισμα γύρω στα 750$ με έδιωξαν από το παιχνίδι. Εντάξει μην ανησυχείς αυτό συμβαίνει. Επιστρέφω στο παιχνίδι δεν επαναφορτώνεται τίποτα, το υπόλοιπο είναι 1$. Οπότε είπα να το υποστηρίξω και μου λέει αχ και έπαιξε ηλίθιο. Σαν να μην μπορεί να δει το ιστορικό στοιχημάτων μου ή κάτι παρόμοιο για το οποίο καυχιόταν πριν. Αλλά αυτό δεν μπορούσε να το δει είπε και προσπάθησε να με παραπλανήσει.κάθε βήμα της διαδρομής. Και όταν τα βάζω όλα μαζί λέει ουάου, δεν κατάλαβα ότι ήξερες τόσα πολλά και είσαι τόσο συνειδητοποιημένος, και αυτό έχει σημασία γιατί επειδή με εκμεταλλεύεσαι όπως 1000 άλλοι. Και αν οι ειδικοί εξακολουθούν να εργάζονται σε ένα τόσο δευτερεύον ζήτημα με αυτόν τον κουλοχέρη, πώς εξακολουθεί να παίζεται αυτή η υποδοχή καθώς μιλάμε, θα έπρεπε να κλείσει σωστά; Λοιπόν, η δυσλειτουργία του πήρε χρήματα και δωρεάν περιστροφές από κάποιον, σοβαρό πρόβλημα. Τόσο ενοχλημένη και θα σοκαριστεί με την υπηρεσία και την έλλειψη ακεραιότητας και να μην τιμούν εκεί μπόνους και κανόνες και λόγια. Τι κακός συνδυασμός για μια εταιρεία που θα λατρέψει να βλέπει κανονικούς φτωχούς σαν εμάς να κερδίζουν, ξέρετε ότι είναι αρκετά σίγουρο. Ποτέ αρκετά hey. Πλήρωσε μου ό,τι μου χρωστάς και βιάσου αρκετά με τα παιχνίδια.

Αγαπητέ 32260493,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τι αντιπροσωπεύει η τιμή αμφισβήτησης (Can $1.200);

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Στην πραγματικότητα δεν έχω καθορισμένη τιμή καθώς παρακολουθούσα τις περιστροφές. Κέρδισα περίπου 780$ περίπου στην 7η ή την 8η περιστροφή. Οπότε μόλις έβαλα 1200$. Μου οφείλουν περισσότερες περιστροφές και τουλάχιστον 780$.

Καλησπέρα σε όλους

Απλά για να εξοικονομήσετε λίγο χρόνο.

Ο παίκτης επέλεξε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. (Απλώς FYI αυτό είναι το δεύτερο μπόνους χωρίς κατάθεση που χρησιμοποιήθηκε, δεν έγινε ποτέ κατάθεση κατά τη διάρκεια της ζωής του παίκτη)

Το μέγιστο ποσό μετατροπής από αυτό το μπόνους (25 δωρεάν περιστροφές) είναι ίσο με 10 EUR/10CAD.

Ο παίκτης πόνταρε πράγματι το μπόνους και το ποσό μετατράπηκε σε πραγματικά χρήματα. Στη συνέχεια, ο παίκτης έκανε άλλες 17 περιστροφές και έχασε τα χρήματα.

Αλλά αυτό δεν είναι το βασικό σημείο εδώ.

Οι παίκτες, που χρησιμοποιούν ΜΟΝΟ μπόνους χωρίς κατάθεση, τείνουν να έχουν πολλούς λογαριασμούς, παραβιάζοντας έτσι τους Όρους και τις προϋποθέσεις.

Αυτός ο παίκτης δεν αποτελεί αποκλεισμό.

Ανακαλύφθηκε ο δεύτερος λογαριασμός, όπου χρησιμοποίησε επίσης μπόνους χωρίς κατάθεση:

bc**Xat12@gmail.com

Έτσι, και οι δύο λογαριασμοί είναι πλέον οριστικά αποκλεισμένοι.

Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σε όλους,

Ευχαριστούμε το Vulkan Vegas Casino για την παροχή περισσότερων πληροφοριών σχετικά με αυτήν την υπόθεση και επίσης για την κοινή χρήση των αποδεικτικών στοιχείων μαζί μας.

32260493, λυπάμαι, αλλά αν δημιουργήσατε περισσότερους από έναν λογαριασμούς και ενεργοποιήσατε επίσης δωρεάν μπόνους, δεν μπορούμε να σας υποστηρίξουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω ή αν έχω παραβλέψει κάτι, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αγαπητέ 32260493,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν σχολιάσετε την καταγγελία σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.