Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Κέρδισα κάποιο κεφάλαιο από μπόνους και κάποια κατάθεση που έγινε και έλαβα το draw.casino είπε να επαληθεύσω πρώτα, μετά υπέβαλα το έγγραφο I'd μπροστά + πίσω + selfie με το I'd και μετά από 12 ώρες επαληθεύτηκα. Και πήρα απόσυρση αλλά δεν έφτασα μετά από δύο μέρες. Ρώτησα ποιο είναι το πρόβλημα και μετά είπαν να υποβάλουν ένα επιπλέον έγγραφο, π.χ. selfie με κάρτα και να παίζω καζίνο στο παρασκήνιο. Λολ!😆.
εντάξει, λοιπόν, υπέβαλα ξανά το έγγραφο που ζητήθηκε, αλλά δεν εξετάζουν αυτό το έγγραφο από 7 ημέρες και επαναλαμβάνουν το ίδιο πράγμα, είναι υπό εξέταση.
Όλα τα άλλα έγγραφα είναι επαληθευμένα αλλά μόνο ένα έγγραφο εκκρεμεί και γι' αυτό η απόσυρσή μου δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία.
Ήθελα από εσάς να με βοηθήσετε να εξετάσω το έγγραφό μου επικοινωνώντας μαζί τους .έτσι έχασα την ελπίδα μου ήδη
Γεια σου luckynika,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το έγγραφό μου είχε ήδη επαληθευτεί και έλαβα μια αλληλογραφία που επαληθεύτηκα επιτυχώς πριν από μια εβδομάδα. και εκείνη τη φορά υπέβαλα την κάρτα adhar μπροστά, πίσω και selfie με μπροστινή απόδειξη διεύθυνσης.
Αλλά όταν ξεκίνησα την απόσυρσή μου, μου είπαν ότι πρέπει να υποβάλετε μια επιπλέον φωτογραφία στην οποία θα πρέπει να έχετε εγώ στο ένα χέρι και το παιχνίδι να παίζω με το vulkan vegas στο άλλο. Και το υπέβαλα κι εγώ αλλά πέρασε μια εβδομάδα που δεν εξετάστηκε από την ομάδα.
Μίλησα χθες με την ομάδα
Γεια σου luckynika,
Μπορείτε να προωθήσετε τα ίδια ακριβώς έγγραφα που στείλατε στο καζίνο για περαιτέρω έλεγχο στο nikolas.b@casino.guru;
Καλησπέρα σε όλους
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι πολλά έγγραφα που παρασχέθηκαν από τον παίκτη δημιούργησαν υποψίες.
Ωστόσο, η απόσυρση εγκρίθηκε.
Θερμούς χαιρετισμούς