Ο παίκτης από το Περού αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των χρημάτων του. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια καλημέρα. το πρόβλημά μου είναι ότι χρειάστηκαν περισσότερες από 2 εβδομάδες προσπαθώντας να αποσύρω ποσό 350 στην κάρτα BCP μου. Έχω δοκιμάσει διάφορους τύπους μεθόδων (μεταφορά, skrill, βίζα), και ακόμα δεν ξέρω πώς να κάνω ανάληψη χρημάτων. Θα ήθελα μια απάντηση το συντομότερο δυνατό. Ευχαριστώ που το καταλάβατε.
Αγαπητέ Jeanpaulhumbo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Έχετε ενημερωθεί γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε τυχόν αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Jeanpaulhumbo
Παρακαλώ συμπληρώστε τον έλεγχο KYC. Έχουν σταλεί αρκετά e-mail με όλες τις λεπτομέρειες.
Παρακαλώ λάβετε υπόψη σας, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στη ζωντανή υποστήριξη.
Θερμούς χαιρετισμούς
Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα καζίνο Vulkan Vegas , για την άμεση ανταπόκρισή σας.
Αγαπητέ Jeanpaulhumbo ,
Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις παρέχονται όλα τα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αγαπητέ Jeanpaulhumbo
Παρακαλούμε δώστε το στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού σας Skrill. Ανυπομονούμε να αποσύρουμε τα κέρδη σας.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σας καλημέρα κύριε Πετρονέλα και καζίνο vulkan vegas.
Έχω ολοκληρώσει όλα τα αρχεία επαλήθευσης KYC. Επίσης, έστειλα μια καταγραφή προφίλ του skrill και ακόμα δεν ξέρω πώς να αποσύρω τα κέρδη. Συνεχίζω να επιμένω μέρα με τη μέρα να αποσύρω τα κέρδη αλλά δυστυχώς απορρίπτει το αίτημα απόσυρσης.
Σας ευχαριστώ πολύ και ελπίζω μια άμεση λύση.
Ευχαριστώ για την ευγενική προσοχή σας.
Αγαπητή ομάδα καζίνο Vulkan Vegas ,
Χρειάζεται κάτι άλλο από τον παίκτη;
Γεια,
Ο έλεγχος KYC ολοκληρώθηκε, η ανάληψη διεκπεραιώθηκε στις 07.08.2021 08:01:27 (UTC)
Αγαπητέ Jeanpaulhumbo , θα ήθελες να επιβεβαιώσεις;
τις καλύτερες ευχές
Θαυμάσια νέα. Ευχαριστούμε πολύ την ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για την ενημέρωση.
Αγαπητέ Jeanpaulhumbo ,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψη έχει ληφθεί;
Καλησπέρα κύριε Πετρονέλα και καζίνο Vulkan Vegas.
Wantedθελα να σας ενημερώσω ότι όλα είναι σωστά με την πληρωμή.
ευχαριστώ για τον χρόνο και την προσοχή του.
Καλησπέρα κύριε Πετρονέλα και καζίνο Vulkan Vegas.
Wantedθελα να σας ενημερώσω ότι όλα είναι σωστά με την πληρωμή.
Ευχαριστώ για τον χρόνο του και την ευγενική προσοχή του.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Jeanpaulhumbo, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru