Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω χρήσης VPN. Το παράπονο επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε το υπόλοιπο του από τον λογαριασμό του, ο οποίος παρέμεινε κλειστός.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 13.800 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.8
Το Vulkan Vegas Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,8, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου μετά από λίγες μέρες, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε στο ποσό των €13.800.
Επικοινώνησα αμέσως με την υποστήριξη και μου είπαν ότι έπαιξα στη Βουλγαρία και την Εσθονία. Κάτι που δεν ήταν καθόλου αλήθεια.
Είχα χρησιμοποιήσει ένα vpn χωρίς κακές προθέσεις. Ήταν απλώς για λόγους ασφαλείας απέναντι στον εργοδότη μου.
Σήμερα επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου θα παραμείνει οριστικά αποκλεισμένος. Και δεν πληρώνομαι για τα κέρδη μου, ούτε λαμβάνω αυτά που κατέθεσα.
Βρείτε το ένα μάγουλο που μπορείτε να καταθέσετε και να παίξετε @ αλλά μόλις έρθει η πληρωμή, ο λογαριασμός μπλοκάρεται
Ελπίζω να μπορώ να βοηθηθώ εδώ.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου xigorx994,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό παίζετε στο καζίνο; Πόσα καταθέσατε συνολικά στο καζίνο; Γιατί ακριβώς χρησιμοποιήσατε VPN; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι η χρήση VPN είναι περιορισμένη στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο και καθώς εγγραφείτε και αποδεχτήκατε τους όρους τους, θα πρέπει επίσης να ακολουθήσετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Στην πλατφόρμα το παιχνίδι Vulkan vegas από 31/01/2022 δεν είχε κανένα πρόβλημα πριν.
Δεν ξέρω ακριβώς πόσα κατέθεσα συνολικά, αλλά το τελευταίο ποσό ήταν 4000€. Σε αυτή την περίπτωση που κέρδισα τα 13800€ δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους.
Όσον αφορά το VPN, δεδομένου ότι βρίσκομαι σε εργασία στο εξωτερικό και δεν επιτρέπεται να δώσω πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία μου, είμαι υποχρεωμένος να χρησιμοποιήσω το VPN για λόγους ασφαλείας για εμένα και την Bundeswehr.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου xigorx994,
Δυστυχώς, δεν επηρεάζει το καζίνο ότι έπρεπε να χρησιμοποιήσετε VPN. Επειδή είναι περιορισμένο, δεν πρέπει να παίξετε εκεί σε περίπτωση που βρίσκεστε στο εξωτερικό. Καθώς είναι περιορισμένος στο καζίνο, δεν είναι περίεργο που έκλεισαν τον λογαριασμό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν καν εγγραφείτε σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Εάν είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε ένα VPN, φροντίστε να βρείτε ένα καζίνο όπου δεν περιορίζεται η χρήση ενός. Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μόλις επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη της Vulkan Vegas και έλαβα αυτό το μήνυμα. Άρα δεν παραβίασα κανέναν κανόνα, σωστά; 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Εδώ έχω μια απάντηση από έναν άλλο υποστηρικτή του Vulkan vegas. Οπότε προφανώς δεν είναι τόσο ξεκάθαρο αν επιτρέπεται ή όχι η χρήση VPN... Τότε η Vulkan Vegas θα πρέπει ίσως να αναθεωρήσει ξανά τους όρους και τις προϋποθέσεις...
Έψαξα επίσης τον ιστότοπο του casinoguru και ανακάλυψα 2 ίδιες περιπτώσεις χρησιμοποιώντας VPN. Αφού ο Vulkan Vegas αποφάσισε να πληρώσει τα ποσά. Γιατί όχι μαζί μου; Ζητώ την υποστήριξή σας. Μπορώ επίσης να σας στείλω τις 2 επηρεαζόμενες περιπτώσεις ως στιγμιότυπα οθόνης εάν θέλετε. Θερμούς χαιρετισμούς 
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους!
Αγαπητέ xigorx994
Μπορείτε να δώσετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε;
Επειδή ο λογαριασμός Igorbyt*****Xwski94@hotmail.com έχει μηδέν στο υπόλοιπο και η τελευταία δραστηριότητα παιχνιδιού ήταν στις
02.02.2022 23:24:59 (UTC)
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου, xigorx994
Μπορείτε να μας διευκρινίσετε εάν αυτός είναι ο δεύτερος λογαριασμός σας;
Ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Vulkan Vegas Casino
Μπορείτε να προωθήσετε ένα αποδεικτικό στοιχείο που να δείχνει ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς στο nikolas.b@casino.guru;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους,
Θα θέλαμε να ενημερώσουμε ότι ο αρχικός λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.
Επίσης, μετά την επιτυχή ανάληψη, θα αποκλειστεί και ο τρέχων λογαριασμός του παίκτη.
Ο παίκτης θα λάβει την πληρωμή στο σύνολο του ποσού.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου xigorx994,
Εφόσον λαμβάνετε όλο το νόμιμο υπόλοιπό σας από το καζίνο, έχουν το δικαίωμα να κλείσουν τον λογαριασμό σας και να σας περιορίσουν από το να παίξετε εκεί. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει το υπόλοιπο του λογαριασμού σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Έλαβα το υπόλοιπο υπόλοιπο.
Σας λέω ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε xigorx994 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
