Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω χρήσης VPN. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο άνοιξε ξανά τον λογαριασμό του παίκτη.
Γειά σου !
Έχω αποκλεισμένο λογαριασμό από το καζίνο vulkan vegas.
μου είπαν ότι ο λόγος ήταν η είσοδος μέσω vpn.
Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ vpn για να μπω στο καζίνο ή έχω βρεθεί σε άλλη χώρα εκτός Βουλγαρίας και προσπάθησα να παίξω.
λένε ότι την 01.07.2022 έκανα είσοδο μέσω vpn.
γύρω στις 07/08/2022 υπέβαλα το τελευταίο έγγραφο - μια πιστωτική κάρτα με την υπογραφή μου, για επαλήθευση και στις 07/10/2022 ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε σκόπιμα για να μην μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου
δεν θέλουν να μου δώσουν πληροφορίες όπως στιγμιότυπο οθόνης με τη σύνδεσή μου στο vpn.
Βρήκα πολλούς ανθρώπους στο διαδίκτυο με το ίδιο πρόβλημα.
Έχω 990 ευρώ στον λογαριασμό που θέλω να κάνω ανάληψη.
Δεν έχω λόγο να χρησιμοποιήσω vpn γιατί παίζω από Βουλγαρία.
Είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος με αυτό το καζίνο και δεν θα το επισκεφτώ ξανά για να παίξω γιατί είναι οι μεγαλύτεροι απατεώνες μεταξύ των διαδικτυακών καζίνο.
αν μπορείτε να μου δώσετε πληροφορίες όπου μπορώ να υποβάλω καταγγελία στα ευρωπαϊκά θεσμικά όργανα.
αν μπορούμε να βρεθούμε μαζί σε ήδη απατημένες πελάτες καζίνο του Βέγκας και να υποβάλουμε μια κοινή καταγγελία για απάτη.
Χαιρετίσματα!
Γεια σου teodorrr,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πόσο καιρό έχετε εγγραφεί στο καζίνο; Πόσες φορές και σε τι ποσά καταθέσατε εκεί; Χρησιμοποιήσατε ποτέ κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου !
Είμαι εγγεγραμμένος στις 29.04.2022
κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έχω κάνει 37 καταθέσεις συνολικής αξίας 1594 δολαρίων
Δεν έχω βγάλει κανένα κέρδος από μπόνους, ήταν πάντα πολύ αδύναμα και σπάνια τα χρησιμοποιούσα.
το υπόλοιπο που έχω συγκεντρώσει μέχρι στιγμής είναι 990 δολάρια καθαρά από καταθέσεις χωρίς μπόνους
Γεια σου Teodorrr,
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε προβλήματα στο VulkanVegas.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή Huawei Y5 για το παιχνίδι. Επίσης, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν χρησιμοποιείτε οποιονδήποτε τύπο VPN.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Χαιρετισμούς για τα παιδιά
Γεια σου καζίνο volcano vegas!
Επιβεβαιώνω ότι χρησιμοποιώ το Huawei Y5
Χρησιμοποιώ το πρόγραμμα περιήγησης Opera mini beta έκδοση 64.0.2254.62286 τελευταία ενημέρωση 16.10.2020 στην οποία δεν υπάρχει επιλογή χρήσης vpn ή παρόμοιου
Δεν έχω αλλάξει καμία ρύθμιση στο τηλέφωνό μου ή στο πρόγραμμα περιήγησής μου για να παίξω στο καζίνο σας.
Ξέρω ότι το vpn είναι απαγορευμένο και δεν θα επέτρεπα στον εαυτό μου να το χρησιμοποιήσει επειδή ο λογαριασμός μου θα αποκλειστεί.
Παίζω στο καζίνο σας γιατί επιτρέπεται στη Βουλγαρία.
δεν υπαρχει λογικη να το κανω μιας και παιζω απο Βουλγαρια και δεν χρειαζομαι vpn η παρομοια.
Έχω επανειλημμένα εξηγήσει την υπόθεση στους συναδέλφους σας και μου είπαν κατηγορηματικά ότι ο λογαριασμός μου θα παραμείνει αποκλεισμένος εάν δεν τους προσκομίσω στοιχεία ότι έχω πάει στη Νιγηρία, όπου δεν έχω πάει ποτέ στη ζωή μου.
Ελπίζω να έχετε δίκιο και να λύσετε το πρόβλημα
και να ξεμπλοκαριστεί και να επαληθευτεί ο λογαριασμός μου, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από αυτόν.
Σας παρείχα όλα τα έγγραφα για επαλήθευση σωστά όπως ζητήσατε και ελπίζω να μην υπάρξει πρόβλημα με την ανάληψη, γιατί καταλαβαίνω ότι έχετε πολλά προβλήματα με άτομα που θέλουν να κάνουν ανάληψη των χρημάτων τους.
αν χρειαστεί, θα σας στείλω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης των ρυθμίσεων του τηλεφώνου μου, ώστε να επιβεβαιώσετε ότι πραγματικά δεν υπάρχει επιλογή χρήσης vpn και παρόμοια.
Χαιρετίσματα!
Αγαπητέ Vulkan Vegas,
Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί ρωτήσατε τη συσκευή αναπαραγωγής για το VPN; Μπορείτε να μας μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού του;
Γεια σου Teodorrr,
Κάντε ό,τι σας συμβουλεύει το καζίνο και προσπαθήστε να αποφύγετε τη χρήση αυτού του προγράμματος περιήγησης. Καθώς το αρχικό ζήτημα έχει επιλυθεί από το καζίνο, υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.
Ένα μεγάλο ευχαριστώ στον γκουρού του καζίνο για την επίλυση του προβλήματος! καθώς και το καζίνο vulcano vegas !
Ευχαριστώ για τη συμβουλή, δεν θα χρησιμοποιήσω το πρόγραμμα περιήγησης opera για να παίξω.
Σας εύχομαι καλή υγεία!
Μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία