Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 850 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/02/2023 | Επιλύθηκε : 27/03/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε για πολλαπλούς λογαριασμούς. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε το υπόλοιπό του από τον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση


Γεια σε όλους,


Άνοιξα νέο λογαριασμό στο VulkanVegas στις 23/02/23.

Κατέθεσα 50€ και δεν επέλεξα μπόνους.


Τότε μπόρεσα να παίξω μέχρι τα 850€.

Όταν στη συνέχεια έκανα αίτημα ανάληψης, ζητήθηκαν έγγραφα για επαλήθευση ως συνήθως.

συμμορφώθηκα. Τότε ξαφνικά ήθελες ένα διαφορετικό έγγραφο κάθε μέρα.

Όταν ανέβασα διάφορα έγγραφα τέσσερις συνεχόμενες ημέρες, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε ξαφνικά.

Όταν ζήτησα υποστήριξη , μου είπαν ότι υπήρχε άλλος λογαριασμός στο όνομά μου και ο λογαριασμός στη συνέχεια αποκλείστηκε.

Αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι δεν έχω ανοίξει ποτέ ξανά λογαριασμό εκεί.

Τέλος ρώτησα πώς επαληθεύτηκε ο λογαριασμός και αν οι συναλλαγές ταιριάζουν με τα στοιχεία του λογαριασμού μου από τον τρέχοντα λογαριασμό.

Τότε μου είπαν ότι δεν έγινε καμία συναλλαγή και καμία επαλήθευση.


Ωστόσο, ήθελα αποδείξεις για την ύπαρξη αυτού του λογαριασμού και επεσήμανα ότι ο καθένας μπορούσε να δώσει οποιοδήποτε όνομα κατά την εγγραφή του και αυτό δεν μπορεί να είναι νόμιμο χωρίς απόδειξη για να καταλήξω στο συμπέρασμα ότι είναι πραγματικά το άτομο. Και ότι ίσως χρειαστεί να πάω στην αστυνομία αν κάποιος έκλεψε τα δεδομένα μου. Τότε με απέσυραν και δεν έλαβα καμία απάντηση.


Κατά τη γνώμη μου, αυτός ο δυσοίωνος λογαριασμός δεν υπάρχει.


Δεν έχει κανένα απολύτως νόημα, γιατί αν δεν υπήρχαν συναλλαγές και επαλήθευση και δεν επέλεγα μπόνους ούτε αυτή τη φορά, τι πλεονέκτημα θα έπρεπε να είχα από αυτό;


Μυρίζει ψηλά και είμαι σίγουρος ότι δεν έκανα κάτι λάθος.


Είμαι πραγματικά απελπισμένος και λυπημένος. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας


Ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mikesch,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Από πότε είναι κλειστός ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mikesch

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σε ποιον ανήκουν οι παρακάτω λογαριασμοί:

richie***Xsflitschi@gmx.de

richie***Xsflitschi@web.de


Ο λόγος που ρωτάμε, είναι επειδή και οι δύο λογαριασμοί είναι εγγεγραμμένοι με τα ίδια προσωπικά δεδομένα, και τα δύο ενεργοποιημένα μπόνους, και τα δύο παίζονται από το Huawei Mate 10 Pro.


Ευχαριστώ για την συνεργασία!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Καλημέρα,

Καταρχήν ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.


Δυστυχώς δεν μπορώ να πω τίποτα για αυτό. Δεν ξέρω τη διεύθυνση email ή τη συσκευή.


Εάν χρησιμοποιήθηκε ένα μπόνους εκεί, πρέπει να μπορείτε να μάθετε σε ποιον ανήκει ο λογαριασμός κάνοντας κατάθεση, σωστά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Mikesch


Όλοι οι λογαριασμοί περιέχουν τα προσωπικά σας δεδομένα, όλα χρησιμοποιημένα Huawei Mate 10 Pro. Ενεργοποιήσατε μπόνους χωρίς κατάθεση στους λογαριασμούς που αναφέρονται παραπάνω. Ακόμη και η διεύθυνση IP είναι η ίδια.

Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί ανοίγατε νέους λογαριασμούς;


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Δεν έχω καμία εξήγηση για αυτό. Τι νόημα έχει αυτό; Δεν έχω κανένα όφελος από αυτό.

Παίζω πάντα χωρίς μπόνους και πάντα προσπαθώ να τηρώ όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις.


Έμαθα για πρώτη φορά τον ιστότοπό σας την περασμένη εβδομάδα μέσω μιας σύστασης από έναν streamer

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Επιπλέον, η υποστήριξη μου είπε ότι μπορείτε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό μου και να διαγράψετε τον άλλο λογαριασμό εάν ορίσετε το υπόλοιπό μου στο 0. Φυσικά δεν συμφωνούσα με αυτό. Πολύ παράξενο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mikesch,

Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν αυτοί οι 2 λογαριασμοί είναι δικοί σας;


Επίσης, αγαπητέ Vulkan Vegas, μπορείς να στείλεις μια απόδειξη στο nikolas.b@casino.guru ότι αυτοί οι 2 λογαριασμοί ανήκουν σε αυτόν τον παίκτη και ότι χρησιμοποίησε μπόνους και στα δύο;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Όπως είπα, δεν ξέρω. Για να είμαι ειλικρινής, δεν καταλαβαίνω, αν ισχύει αυτό, γιατί η Vulkan δεν είναι απλώς εξυπηρετική, αφού προφανώς δεν έγιναν συναλλαγές εκεί και φαίνεται τεχνικά δυνατή η διαγραφή αυτών των λογαριασμών. Δεν προέκυψε κανένα όφελος με τη μορφή μπόνους κατάθεσης.

Θα είχα λάβει απλώς αυτόν τον λογαριασμό εάν είχα ήδη έναν εκεί συνειδητά.


Πότε άνοιξαν αυτοί οι λογαριασμοί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Το e-mail με αποδείξεις στάλθηκε.


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Γιατί θα ήταν δυνατή η επαναφορά του λογαριασμού και η διαγραφή όλων των άλλων εάν είχα συμφωνήσει να επαναφέρω το υπόλοιπο στο 0;


Αυτό είναι εμφυτευμένη αυθαιρεσία. Δεν καταλαβαίνω γιατί ένα αξιόπιστο καζίνο συμπεριφέρεται έτσι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mikesch,

Καθώς έχετε παραβιάσει τους όρους του καζίνο δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς, έχουν το δικαίωμα να κλείσουν τους λογαριασμούς σας και να ακυρώσουν τυχόν υπόλοιπο σε αυτούς.

Εάν θέλετε να συνεχίσετε να παίζετε εκεί, σας έδωσαν την ευκαιρία να το κάνετε επαναφέροντας τον λογαριασμό και το υπόλοιπο.

Εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς εάν το αποδεχτείτε ή όχι, από την άποψή μας, η καταγγελία θα κλείσει λόγω παραβίασης των όρων τους.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Φυσικά δεν θα συνεχίσω να δίνω τα χρήματά μου σε αυτό το προσβλητικό καζίνο.


Ούτε ένα σεντ καταβλήθηκε στους λογαριασμούς ούτε καταβλήθηκε.

Το βρίσκω λάθος και άδικο. Αλλά εντάξει, αν αυτό είναι ανεκτό, δεν μπορώ να κάνω τίποτα.


Αλλά φυσικά θα ήθελα να πάρω πίσω την προκαταβολή των 50 ευρώ.

Ελπίζω τουλάχιστον εδώ για μια γρήγορη λύση!

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Ευχαριστώ, τότε η υπόθεση μπορεί να κλείσει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Mikesch που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα