Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε για πολλαπλούς λογαριασμούς. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.
Πολλαπλοί λογαριασμοί που δημιουργήθηκαν σε ένα κοινόχρηστο νοικοκυριό... Αυτήν τη στιγμή είμαι αποκλεισμένος στο δικό μου... Τι μπορώ να κάνω; Θα ήθελα απαντήσεις!
Multiple accounts created in a shared household... I'm currently blocked on my... What can I do? I would like answers!
Αγαπητέ VladoBucher,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear VladoBucher,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Αποφάσισα να αφήσω τα χρήματα. Άνοιξαν το προφίλ μου ... KYC έγινε ... ένα από τα προφίλ είναι μπλοκαρισμένο ... Άλλο προφίλ δεν είναι ... Εδώ που έχω κάνει το KYC, μου είπαν ότι μπορώ να παίξω ... Δεν θα εξετάσουν ή από εδώ και πέρα τα άλλα δύο προφίλ; Μπορούν να με τιμωρήσουν ξανά αν πετύχω μια νίκη - αφαιρώντας τα χρήματά μου...
I decided to leave the money. They opened my profile ... KYC is done ... one of the profiles is blocked ... Other profile is not ... Here where I have KYC done, they told me that I can play ... Will they not consider or from now on the other two profiles? They can punish me again if I hit a win - by taking away my money...
Καλησπέρα σε όλους,
Θα θέλαμε να εξηγήσουμε την κατάσταση με τον παίκτη.
Ο παίκτης έχει δύο λογαριασμούς:
1) vlado.***ar01@gmail.com - εγγράφηκε στις 28.09.2021 07:54:29 (UTC), έλαβε μπόνους χωρίς κατάθεση, πακέτο μπόνους καλωσορίσματος και πολλά ακόμη μπόνους.
2) Vlado***her1@gmail.com - εγγράφηκε στις 18.11.2022 12:03:34 (UTC), έλαβε πακέτο μπόνους καλωσορίσματος και πολλά ακόμη μπόνους.
Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, μπορεί κανείς να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό. Επίσης, παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους.
Ο παίκτης επιθυμούσε να συνεχίσει να παίζει στο Vlado***her1@gmail.com, αφού το KYC έχει ολοκληρωθεί.
Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει λίγο την κατάσταση.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello all,
We'd like to explain the situation with the player.
The player has two accounts:
1) vlado.***ar01@gmail.com - registered on 28.09.2021 07:54:29 (UTC), received no-deposit bonus, welcome bonus pack and several more bonuses.
2) Vlado***her1@gmail.com - registered on 18.11.2022 12:03:34 (UTC), received welcome bonus pack and several more bonuses.
According to the T&Cs, one may open only one account. Also, it breaches the bonus T&Cs.
The player desired to continue playing at Vlado***her1@gmail.com, since the KYC is completed.
Hope this clarifies a bit the situation.
Kind regards
Αγαπητέ VladoBucher,
Καθώς παραβιάσατε ξεκάθαρα τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, θα κλείσουμε την καταγγελία τώρα.
Κατανοήστε ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών είναι αντίθετη με τους κανόνες σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο και δεν συνιστάται ποτέ.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear VladoBucher,
As you clearly breached the casino's terms and conditions, we will be closing the complaint now.
Please understand that creating multiple account is against the rules in almost every single online casino and is never advised.
Best regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.