Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 345.000 Ft

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ουγγαρία είχε κερδίσει 345.000 HUF στο Vulkan Vegas αλλά δεν μπορούσε να αποσύρει τα κέρδη της. Παρά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων, ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε επειδή χρησιμοποιούσε την τραπεζική κάρτα του συντρόφου της, την οποία είχε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν χωρίς πρόβλημα. Τα κέρδη και η τελευταία της κατάθεση παρέμειναν απρόσιτα. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο ενήργησε σωστά μπλοκάροντας τον λογαριασμό λόγω της χρήσης κάρτας τρίτου μέρους, κάτι που απαγορεύεται αυστηρά από τους όρους του διαδικτυακού καζίνο. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα!


Κατέθεσα 14.000 HUF στο Vulkan Vegas μέσω Paysafecard και κέρδισα 300.309 HUF. Ωστόσο, δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη του ποσού. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη στο διαδίκτυο για να μάθω τι μπορεί να φταίει, αλλά δεν έλαβα καμία βοήθεια.

Έτσι, αποφάσισα να κάνω κατάθεση με τραπεζική κάρτα για να έχω αρχείο συναλλαγών με τραπεζική κάρτα. Κατέθεσα 8.000 HUF, νομίζοντας ότι αυτό θα βοηθούσε στην ανάληψη.

Τα κέρδη μου αυξήθηκαν στα 345.000 HUF. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη του ποσού, αλλά απορρίφθηκε.

Υπέβαλα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και μάλιστα κατά λάθος ανέβασα επιπλέον αρχεία που δεν μπόρεσα να ανακαλέσω, συμπεριλαμβανομένης της εικόνας της τραπεζικής κάρτας του συνεργάτη μου.

Μετά από αυτό, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε με τον λόγο ότι είχα κάνει κακή χρήση των στοιχείων κάποιου άλλου, ισχυριζόμενος ότι ήταν παράβαση νομικού κανονισμού.

Προηγουμένως, είχα κάνει καταθέσεις χρησιμοποιώντας την κάρτα του συντρόφου μου χωρίς κανένα πρόβλημα καθώς έγιναν δεκτές, αλλά δεν κέρδισα ποτέ. Τώρα που χρησιμοποίησα τη δική μου τραπεζική κάρτα και την Paysafecard και κέρδισα, όχι μόνο κατασχέθηκαν τα κέρδη μου, αλλά και η τελευταία μου κατάθεση των 8.000 HUF παραμένει απρόσιτη.

Γιατί δεν αντιμετωπίστηκε αυτό νωρίτερα, δεδομένου ότι είχα κάνει αρκετές καταθέσεις χρησιμοποιώντας την κάρτα του συνεργάτη μου στο παρελθόν χωρίς καμία ένδειξη προβλήματος;

Με απλά λόγια, δεν πληρώναμε τίποτα. Δεν πρέπει να ειπωθεί ότι παραβίασαν και τους κανόνες;

Ποτέ δεν φανταζόμουν ότι παραβαίνω κανέναν κανονισμό αφού όλες οι καταθέσεις έγιναν δεκτές. Αυτό δεν θα είχε βγει στο φως αν δεν είχα κερδίσει.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου oricard90,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν μπορούσε να γνωρίζει σε ποιον ανήκει η κάρτα μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία επαλήθευσης και καθώς απαγορεύεται αυστηρά η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους, έχει κάθε δικαίωμα να κατασχέσει οποιοδήποτε υπόλοιπο και να μπλοκάρει τον λογαριασμό σας.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Μεταξύ άλλων, του παρέδωσα μια φωτογραφία με την ταυτότητα από τον Szemel

Ο τραπεζικός μου λογαριασμός είναι μπροστά, αριστερά,

τραπεζικό αντίγραφο,

Τους έστειλα και ένα χαρτί που επιβεβαίωνε την πηγή εισοδήματος.

απόδειξη πληρωμής ότι η πληρωμή έγινε αποδεκτή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Επίσης, πλήρωσα με τραπεζικό λογαριασμό και με κάρτα Paysaf.

με αυτό που κέρδισα, δεν χρησιμοποίησα άλλο φύλλο.

μόνο δικό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αν χρειαστεί θα στείλω και την εικόνα από την κάρτα μου που πλήρωσα

Στέλνω και την απόδειξη της κάρτας Paysaf

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Όλα τα ποσά που πλήρωσα ήταν από την τραπεζική μου κάρτα και το Paysaf

το οποίο έσπρωξα στη σελίδα στο επίπεδο en

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ oricard90

μπορείτε να δώσετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας για να το διερευνήσετε; (ή e-mail στο οποίο είστε εγγεγραμμένος)


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Oricha****@gmail.com

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ oricard90

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σε ποιον ανήκει η κάρτα 490836******3114;


Ευχαριστώ για την συνεργασία!


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα


Η κοπέλα μου είναι η μητέρα του βρώμικου παιδιού μας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έγραψα στην αρχή της συνομιλίας μας ότι είχα πληρώσει πολλές φορές με την κάρτα του φίλου μου και δεν ήμασταν ξεκάθαροι μαζί του ότι αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα επειδή η κατάθεση ήταν επιτυχής

αλλά δεν κερδίσαμε.

Τώρα, όταν έκανα τελευταία πληρωμή σε μια κάρτα Paysaf, ήταν 14.000 HUF

το άλλο είναι 8.000 HUF από τη δική μου κάρτα, που ανέρχεται σε 9.195, στο οποίο επίπεδο πληρώθηκε επιτυχώς.

Κέρδισα 300.309 HUF με την κατάθεση στην κάρτα paysafe

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

αν το καλοσκεφτώ, μπορούμε να σου στείλουμε μια φωτογραφία με μια ταυτότητα πεύκου, την οποία κρατάει η κοπέλα μου στο χέρι


και επίσης ένα όπου έχετε την τραπεζική σας κάρτα στα χέρια σας.

αν αυτό θα βοηθούσε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου oricard90,

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση κατάθεσης τρίτου μέρους (οτιδήποτε δεν σας ανήκει) απαγορεύεται αυστηρά σε κάθε διαδικτυακό καζίνο. Εάν το κάνετε, το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να κατασχέσει τυχόν κέρδη που δημιουργήθηκαν και να αποκλείσει τον λογαριασμό σας.

Δυστυχώς, με την παραβίαση αυτού του όρου, δεν υπάρχει κάτι που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε καθώς το καζίνο ενήργησε σωστά. Θα αναγκαστούμε τώρα να απορρίψουμε την καταγγελία.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα