Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 120 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/08/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/09/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε κλείσει τον λογαριασμό του λόγω της απόφασης του παρόχου. Ο παίκτης προσπάθησε να μας παραπλανήσει με ψευδή στοιχεία για την τοποθεσία του, κάτι που ήταν απαράδεκτο, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε όταν ζήτησα ανάληψη, όταν παραπονέθηκαν είπαν ότι παραβίασα έναν κανόνα, όταν ρωτούσα τι ήταν, είπαν ότι θα έστελναν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα εξηγούσε και τίποτα μέχρι τώρα. Έκανα κατάθεση 10 ευρώ για ανάληψη των κερδών και έχουν τα χρήματά μου.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ João,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παίξατε με κάποιο μπόνους; Εάν ναι, προσδιορίστε ποια προσφορά σας εξαργυρώθηκε. Καθορίζει το καζίνο ποιος κανόνας παραβιάστηκε;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά και ελπίζω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ξανά, έπαιξα το μπόνους των 50 δωρεάν περιστροφών χωρίς κατάθεση, κέρδισα 25 ευρώ που είναι το μέγιστο, μετά από αυτό έθεσα 10 ευρώ και έπαιξα επίσης με το αποτέλεσμα στον λογαριασμό μου 120 ευρώ, η υποστήριξη του καζίνο είπε ότι δεν είχα πληροφορίες σχετικά με τον κανόνα που έσπασα, ο οποίος με έκανε αηδιασμένο και σκέφτομαι ότι πρέπει να το κάνουν αυτό με όλους τους παίκτες που δεν θέλω να πληρώσω.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

João, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού αυτού του μπόνους προτού κάνετε μια κατάθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητέ παίκτη, Χριστίνα


Πράγματι, μπορώ να επιβεβαιώσω τον παίκτη που έχει εγγραφεί με μπόνους χωρίς κατάθεση.

Αλλά σύμφωνα με τους μπόνους Όρους και Προϋποθέσεις:

"Όλα τα μπόνους περιορίζονται σε έναν μόνο παίκτη, μια διεύθυνση IP, μια συσκευή υπολογιστή, μία οικογένεια, μια διεύθυνση κατοικίας, έναν αριθμό τηλεφώνου, μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ή / και ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι, ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και δίκτυα όπου κοινοποιούνται οι υπολογιστές (για παράδειγμα, πανεπιστήμιο, δημόσια βιβλιοθήκη, δίκτυο εργασίας κ.λπ.). "


Εντοπίσαμε πολλαπλή ενεργοποίηση από τον υπολογιστή του παίκτη, ο οποίος παραβιάζει τους παραπάνω όρους.

Εδώ είναι τουλάχιστον ένα παράδειγμα άλλου παίκτη (υπάρχουν πολλά από αυτά):

tutimi***nikuriumnim3@gmail.com

Αντιπρόσωπος χρήστη: Mozilla / 5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit / 537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome / 84.0.4147.105 Safari / 537.36


Ως ψήφισμα, σας προσφέρουμε να χάσετε το μπόνους και να αφήσετε την κατάθεση. Έτσι, ο παίκτης μπορεί να συνεχίσει να παίζει στο VulkanVegas. Αυτή είναι η τελική μας πρόταση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αλέξανδρος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, θα ήθελα να μάθω από πού προέρχονται από αυτόν που έχω έναν ψεύτικο λογαριασμό, πιστεύω ότι το λένε αυτό μόνο για να μην πληρώσουν το μπόνους μου, επειδή η IP μου είναι δική μου και εγγυώμαι ότι κανείς δεν το χρησιμοποίησε και αν είναι από τον πράκτορα όπως είναι γραμμένο εκεί, υπάρχουν χιλιάδες άτομα που χρησιμοποιούν το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης με εμένα, το οποίο δεν επιτρέπει την παρακολούθηση του προγράμματος περιήγησης για την προστασία των πελατών.


Έτσι, θα ήθελα να επισημάνω, δεν έχουν μελετήσει σωστά το παράπονό μου ή δεν είναι καν εκεί και δεν πληρώνουν.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μια άλλη λεπτομέρεια, μου υποσχέθηκε μια απάντηση στο email μου και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει τίποτα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Αλέξανδρος, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και μας δώσατε κάποια αποδεικτικά στοιχεία; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ετσι?

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Vulkan Vegas να παράσχει τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν το κάνει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια, Κριστίνα


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις 17.08.2020 μέσω τραπεζικής μεταφοράς.


Στη συνέχεια, ο παίκτης συνεχίζει να παίζει στο VulkanVegas


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αλέξανδρος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, Vulkan Vegas Casino για την ενημέρωση σχετικά με αυτό το ζήτημα.


Θα ήθελα να σας ζητήσω, João, να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε με επιτυχία την ανάκληση, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω από το Καζίνο Vulkan Vegas να εξηγήσει αυτήν την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ παίκτη, Κριστίνα


Πράγματι, έχω συγχέει αυτόν τον παίκτη με έναν άλλο. Συγνώμη για αυτό.

Ο παίκτης είναι ακόμα κλειδωμένος, έχουμε ισχυρούς λόγους να πιστεύουμε ότι ο παίκτης έλαβε μπόνους χωρίς κατάθεση με ανέντιμο τρόπο.


Αλλά είμαστε έτοιμοι να ξεκλειδώσουμε τον παίκτη μόλις παρέχει την απόδειξη της δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών - Λουξεμβούργο (στα αρχεία καταγραφής εξουσιοδότησης).


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αλέξανδρος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αλέξανδρος, σας ευχαριστώ που το επισημάνετε. Μπορώ να δω ότι ο παίκτης επέλεξε τη Βραζιλία ως χώρα του.


João, θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση, παρακαλώ; Είστε από το Λουξεμβούργο ή τη Βραζιλία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, είμαι Βραζιλιάνος αλλά είμαι στο Λουξεμβούργο, θα προσπαθήσω να βρω ένα κουπόνι και να το στείλω σύντομα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

file

Γεια σας, υπάρχει μια απόδειξη για την αγορά στο εστιατόριο Mi Garba που ήταν στο πορτοφόλι μου, κουράστηκα να στείλω έγγραφα, δεν έχω λογαριασμό εδώ στο Λουξεμβούργο επειδή είμαι σε διακοπές, δεν θα στείλω άλλα έγγραφα, επειδή εγώ Έχω ήδη στείλει όλα όσα μου ζητήθηκαν, όλες τις selfies, τις φωτογραφίες του εγγράφου, την απόδειξη της διεύθυνσης, τη φωτογραφία του τρόπου πληρωμής, κουράστηκα να τυλιχτώ. Και βρήκα επίσης έναν ενδιαφέροντα κανόνα στον γκουρού του καζίνο: "Εν ολίγοις: Τα καζίνο θα πρέπει να απονέμουν μπόνους μόνο σε παίκτες που είναι επιλέξιμοι να τα λάβουν, σύμφωνα με τους μπόνους Όρους και προϋποθέσεις. Εάν το καζίνο κάνει το λάθος να δώσει ένα μπόνους στο aa παίκτης που δεν είναι επιλέξιμος δεν πρέπει να επιστρέψει. Αντ 'αυτού, το καζίνο πρέπει να αποδεχτεί ότι έκανε λάθος και να πληρώσει τα κέρδη στον παίκτη. "Εάν δεν θέλετε να μου πληρώσετε το μπόνους απλά πείτε μου γιατί είμαι κουρασμένος και θα να είναι τα πιο δύσκολα 100 ευρώ της ζωής μου. Δεν φαίνεται καν ότι ήμουν τυχερός σε ένα καζίνο, μοιάζει περισσότερο με κακή τύχη.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Κριστίνα,

Φαίνεται ότι έχουμε να κάνουμε με έναν "επαγγελματία" master photoshop.

Εδώ προήλθε αρχικά η εικόνα:

https://www.tripadvisor.com/LocationPhotoDirectLink-g190356-d14761359-i330437470-Mi_Garba-Luxembourg_City.html


Νομίζω ότι αυτό επιλύει το "ζήτημα" 🙂


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αλέξανδρος

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Φυσικά, δεν αντέχω πλέον να στέλνω φωτογραφίες, έστειλα την πρώτη που βρήκα, δεν χρειάζεται να συνεχίσω να αποδεικνύω πού βρίσκομαι και απλά βλέπω το γαμημένο IP μου, και να σταματήσω να βρω. Έχω ήδη στείλει πολλά προσωπικά στοιχεία, δεν θέλω να σας στείλω περισσότερα για πώληση στο Διαδίκτυο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Κριστίνα αν θέλετε απόδειξη ότι είμαι στο Λουξεμβούργο, θα σας στείλω μέσω email και δεν θα στείλω πια σε αυτά τα παιδιά.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Και είπαν ότι είχα ήδη αποσύρει τα χρήματα kkkkk είναι σαφώς κακή πίστη, έστειλα όλα τα έγγραφα και ακολούθησα όλους τους κανόνες μπόνους και είμαι τόσο ευγνώμων που δημιούργησα έναν κανόνα από πέρα που πρέπει να αποδείξω ότι είμαι στο μέρος όπου υποδεικνύει η διεύθυνση IP μου, αυτό δεν είναι δίκαιο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

João, λυπάμαι, αλλά έχουμε μηδενική ανοχή έναντι παραποίησης εγγράφων και αποδείξεων. Η ημερομηνία σε αυτήν τη φωτογραφία έχει σαφώς επεξεργαστεί και ακόμα κι αν ήσασταν πραγματικά στο Λουξεμβούργο αυτή τη στιγμή, ψέψατε και προσπαθήσατε να παραπλανήσετε την έρευνα, κάτι που είναι απαράδεκτο. Επίσης, αυτό μας οδήγησε να πιστέψουμε ότι πιθανότατα είχατε πει ψέματα και στο καζίνο και αποφασίσαμε να σας απαγορεύσουμε.


Κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως απορρίφθηκε χωρίς τη δυνατότητα να ανοίξει ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα