Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε
Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε μετά την 1η κατάθεση αν και ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων
Πόνταρα ένα μπόνους 25€
Κατάσταση 25€ x 5
=125€
Αφού έχω εφαρμόσει. Πίστηκα 25 € πραγματικά χρήματα
Και κέρδισα 11300 €, έκανα 3 χιλιάδες και ήθελα να εξαργυρώσω 3000 €
Στη συνέχεια έγραψα στη ζωντανή συνομιλία αφού ο Vulkan Vegas απέκλεισε τον λογαριασμό μου.
Ο λόγος για αυτό θα ήταν ένας διπλός λογαριασμός
Αυτό που δεν κατέχω
Επειδή είχα επαληθευτεί μόνο μια φορά με την ταυτότητά μου
Την περίοδο που κέρδισα τα έσοδα, ούτε έπαιξα σε άλλο λογαριασμό ούτε άνοιξα διπλό λογαριασμό
Θα πρέπει να κάνω μια εφάπαξ κατάθεση για να μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου
Αφού κατέθεσα 50€ και επαληθεύτηκε η λογιστική μου
Εάν ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε 1 ημέρα αργότερα, ο λόγος για αυτό ήταν ένας διπλός λογαριασμός
Αυτό που δεν κατέχω
Αναγνωριστικό παίκτη: 37915600
Ξεκλειδώστε ξανά τον λογαριασμό μου
Γιατί με μπορώ να πληρώσω τα χρήματά μου.!
Αγαπητέ srjankilla,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
Καταλαβαίνω καλά ότι περάσατε την επαλήθευση;
Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ έναν σύνδεσμο για το μπόνους που ενεργοποιήσατε;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.