Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Όταν ο αρραβωνιαστικός μου ανέβασε τον λογαριασμό της, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε

Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πριν προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο, έχω μια ερώτηση. Βλέπω ότι έχετε υποβάλει 2 καταγγελίες, αυτή είναι η πρώτη και η δεύτερη αφορά το Vulkan Casino και αναφέρουν και οι δύο το ίδιο ζήτημα.

Παρακαλώ, να είστε τόσο ευγενικοί και να προσδιορίσετε, αν αυτές οι 2 καταγγελίες είναι 2 ξεχωριστές, ή έχετε κάνει λάθος και υποβάλατε 2 καταγγελίες.

Εάν έχετε υποβάλει 2 καταγγελίες κατά λάθος, προσδιορίστε με ποιο καζίνο έχετε πρόβλημα - Vulkan Vegas Casino ή Vulkan Casino.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Όχι, αυτό είναι το ηφαίστειο vegas 472,09 και Rizk375 ευρώ

Επομένως, ο Rizk δεν ενέκρινε τον λογαριασμό μου στο Revolut

Danny, αυτήν τη στιγμή δημοσιεύονται 2 παράπονα - το ένα για το Vulkan Vegas Casino (αυτό) και το δεύτερο για το Rizk Casino. Διατηρήστε τις πληροφορίες ξεχωριστές και για τα δύο παράπονα και ας συνεχίσουμε να επιλύουμε την καταγγελία για το Vulkan Vegas Casino σε αυτό το νήμα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα περιγράφατε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες; Δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω ακριβώς τι συνέβη.

Αγαπητή Ντάνι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Πρόσθετα σχόλια από τον Danny:

"Όταν η αρραβωνιαστικιά μου ανέβασε τον λογαριασμό της, τον οποίο μοιραζόμαστε επίσης, ο λογαριασμός αποκλείστηκε"

Γεια σου Ντάνι,

Λυπάμαι, αλλά για να καταλάβω πλήρως τι μπορεί να συμβεί, πρέπει να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες. Ποιος λογαριασμός ανέβασε ο αρραβωνιαστικός σας; Έχετε και οι δύο λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο; Ή μήπως χρησιμοποιείτε και τους δύο λογαριασμούς; Ή μοιράζεστε μόνο έναν τραπεζικό λογαριασμό;

Έχετε λάβει κάποια δήλωση από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Αγαπητή Ντάνι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε περισσότερες λεπτομέρειες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Danny, σας ευχαριστώ για το email σας, ωστόσο δεν έχετε απαντήσει σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την τελευταία μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Εάν δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Καταλάβετε, ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς να στηρίξουμε αποδεικτικά στοιχεία ή να συνεργαστείτε. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή και είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε το παράπονό σας.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.