Ο παίκτης από τη Χιλή έχει μπλοκαριστεί. Υποτίθεται ότι έπαιξαν από άλλη χώρα. Η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 $
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Μου μπλόκαραν τον λογαριασμό... Έχοντας λεφτά... Πώς το είπα; Δεν έχω παίξει με VPN. Είμαι εδώ στη Χιλή για 4 χρόνια και το καζίνο μου λέει ότι έπαιξα στον Εκουαδόρ. Δεν μπορεί να είναι αυτό. Είμαι 2 χρονών. Δεν πάω εκεί. ..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου jenifferpuaasencio,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση προτού το καζίνο αποκλείσει τον λογαριασμό σας;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστούμε για το email σας, jenifferpuaasencio. Ελπίζω να κατάλαβα σωστά ότι περάσατε την επαλήθευση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς λάβατε την τελευταία σας ανάληψη;
Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε στην καταγγελία που υποβάλατε μέσα στο υπάρχον νήμα και όχι με αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία. Η απάντηση μέσα στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό ζήτημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας καλημέρα... Η τελευταία μου ανάληψη ήταν Τρίτη 22 Μαρτίου... Την Πέμπτη 24 έπαιζα κανονικά το πρωί και το απόγευμα με μπλόκαραν όπως είπα πριν δεν έχω ιδέα τι μου είπαν στο καζίνο που έχω παίξει σε άλλη χώρα... Έστειλα ακόμα και φωτογραφίες του διαβατηρίου μου όπου αναγράφει τις εισόδους και εξόδους της χώρας...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ jenifferpuaasencio για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας jenifferpuaasencio.
Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας καλημέρα ελπίζω να μου απαντήσετε θετικά ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ jenifferpuaasencio
Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας.
Μπορείτε να διευκρινίσετε, για τις περισσότερες περιπτώσεις που έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω τηλεφώνου Redmi 9, πόσο συχνά χρησιμοποιείτε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή για να παίξετε;
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Πάντα έπαιζα με το κινητό μου Redmi 9... Χρησιμοποίησα τον υπολογιστή δύο φορές, αλλά για να ανεβάσω έγγραφα που μου ζήτησε ο kyc του καζίνο....
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ jenifferpuaasencio
Πιθανότατα, όταν ανέβαζες τα έγγραφα μέσω υπολογιστή, το VPN ήταν ενεργοποιημένο.
Ο λογαριασμός σας είναι πλέον ξεκλειδωμένος, αλλά έχετε υπόψη σας ότι η χρήση του VPN απαγορεύεται στο παιχνίδι, στην επιλογή μπόνους κ.λπ.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ που λύσατε το πρόβλημά μου,😊
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας jenifferpuaasencio.
Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση, Jozef
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock