Ο παίκτης από την Πορτογαλία έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Αργότερα ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά, αλλά έχασε όλα τα συσσωρευμένα κέρδη, επομένως απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.
The player from Portugal has been blocked without further explanation. Later the player's account was reopened, but they lost all accumulated winnings, therefore we rejected this complaint.
Ο παίκτης από την Πορτογαλία έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Αργότερα ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά, αλλά έχασε όλα τα συσσωρευμένα κέρδη, επομένως απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία.
Έχω ήδη κάνει αρκετές καταθέσεις χωρίς μπόνους, ζήτησα ανάληψη και όποτε έχω πρόσβαση στον αποκλεισμένο λογαριασμό παίκτη μου. Μην προτείνετε πολύ αργές συναλλαγές και τώρα αποκλεισμένες χωρίς λόγο.
I have already made several deposits without bonus, requested a withdrawal and whenever I access my blocked player account. Do not recommend too slow on transactions and now blocked without any reason.
Já fiz vários depósitos sem bônus, solicitei um saque e sempre que acedo a minha conta da jogador bloqueado. Não recomendo muito lento nas transações e agora bloqueado sem qualquer justificado.
Αγαπητέ Joaopedrobarroso,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε παίξει με κανένα μπόνους;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Joaopedrobarroso,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that you have not played with any bonuses?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? If there is any relevant communication between you and the casino, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Καλημέρα, ναι δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ κανένα μπόνους, έχω κατάθεση για ανάληψη και φαίνεται αποκλεισμένος χρήστης.
Περιμένω απάντηση. Φιλοφρονήσεις
Good morning, yes I have never used any bonus, I have a deposit to withdraw and it appears user blocked.
I await reply. Compliments
Bom dia , sim nunca usei qualquer bônus , tenho um depósito pra levantar e aparece utilizador bloqueado.
aguardo reposta . Cumprimentos
Αγαπητέ Joaopedrobarroso ,
Ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε προσωρινά λόγω μιας ύποπτης δραστηριότητας, συγκεκριμένα - το σύστημά μας εντόπισε χρήση των υπηρεσιών μας από τη Νότια Κορέα. Θα θέλαμε να μας ενημερώσετε εάν επισκεφτήκατε πρόσφατα την προαναφερθείσα χώρα ή χρησιμοποιήσατε VPN.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς,
VulkanVegas
Dear Joaopedrobarroso,
Your account was temporary blocked due to a suspicious activity, to be specific - our system detected usage of our services from South Korea. Would kindly let us know if you recently visited the mentioned-above country, or used VPN.
Thank you very much in advance!
Kind regards,
VulkanVegas
Καλησπέρα, φυσικά όχι. Πάντα έκανα τις καταθέσεις και έπαιζα στην Πορτογαλία.
Ελπίζω να το λύσουν το συντομότερο δυνατό, έχω κάνει ήδη αρκετές απλές καταθέσεις. Το να αποσύρεις είναι πολύ κακό.
πολύ άσχημα.
Good afternoon, of course not. I always made the deposits and played in Portugal.
I hope they solve it as soon as possible, I have already made several simple deposits. To withdraw is very bad.
really bad.
Boa tarde , naturalmente que não . Smepre fiz os depósitos e joguei de portugal.
espero que resolvam com o máximo de urgência já fiz vários depósitos tuso simples. Para sacar é muito mal.
muito mal mesmo.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε VulkanVegas Casino για τη βοήθειά σας.
Joaopedrobarroso, καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ VPN ή άλλο λογισμικό που καλύπτει την πραγματική σας τοποθεσία;
Hello everyone,
Thank you VulkanVegas Casino for your help.
Joaopedrobarroso, do I understand correctly that you have never used a VPN or other software masking your true location?
Δεν είμαι ! Πάντα πήγαινα στην Πορτογαλία και είχα πρόσβαση σε αυτήν μέσω ενός σαφάρι ή του Google Chrome. Αυτό μπορώ να το εγγυηθώ. Δείτε το έντυπο καταθέσεων πάντα εδώ
I am not ! I've always been to Portugal and accessed it through a safari or Google Chrome. This I can guarantee. See deposits form always here
Eu não ! Sempre estive em portugal e acedia por um safári ou Google Chrome . Isso posso garantir . Vejam os depósitos forma sempre aqui
Αγαπητέ Joaopedrobarroso
Σας ευχαριστούμε για την παροχή των πληροφοριών.
Ο λογαριασμός σας είναι πλέον ξεκλειδωμένος, μπορείτε να προχωρήσετε με το αίτημα ανάληψης.
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear Joaopedrobarroso
Thank you for providing the information.
Your account is now unlocked, you may proceed with the withdrawal request.
Kind regards
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.
Joaopedrobarroso, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη ζητήσει απόσυρση;
Hello everyone,
Thank you both for your cooperation.
Joaopedrobarroso, could you please advise whether you have already requested a withdrawal?
Καλημέρα δεν ζήτησα γιατί έπαιξα και η αξία ήταν χαμηλή! Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας που ήταν θεμελιώδης!
Το Villabisutti Vegas ποτέ ξανά στη ζωή δεν είναι φρικτό και παραπλανητικό.
Χαιρετίσματα
Good morning I didn't request because I played and the value was low! Thank you very much for your help which was fundamental!
Villabisutti Vegas never again in life is horrible and deceiving.
greetings
Bom-dia não solicitei pq joguei e o valor era baixo! Muito obrigado pela sua ajuda que foi fundamental !
Villabisutti Vegas nunca mais na vida é horrível e enganador.
cumprimentos
Αγαπητέ Joaopedrobarroso ,
Συγγνώμη που έχασες τα κέρδη. Θα θέλατε να εφαρμόσουμε ένα όριο τζόγου;
Χρειάζεστε βοήθεια για το πρόβλημα του τζόγου; Εάν ναι - μιλήστε με την υποστήριξή μας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear Joaopedrobarroso,
Sorry you'd lost the winnings. Would you like us to apply a gambling limit?
Do you need any help with the gambling problem? If so - please speak to our support.
Kind regards
Ναι έπαιξα και έχασα. Αλλά σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή και τη βοήθειά σας στην επίλυση της υπόθεσης.
Χαιρετίσματα
Yes I played and lost. But thank you very much for your attention and help in solving the case.
greetings
Sim joguei e perdi. Mas muito obrigado pela atenção e ajuda na resolução do caso.
cumprimentos
Δυστυχώς, επειδή χάσατε τα κέρδη σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς και είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Unfortunately, since you have lost your winnings, there is not much more we can do for you and we are forced to reject this complaint. However, please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.