Αφού κέρδισα 4 χιλιάδες στο καζίνο, προχώρησα στην επαλήθευση του λογαριασμού μου. Έστειλα μια selfie με το έγγραφο ταυτότητάς μου τρεις φορές. Απορρίφθηκε δύο φορές και την τρίτη ήταν υπό εξέταση. Μετά από αυτό, προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου αλλά δεν τα κατάφερα γιατί είχε αποκλειστεί. Μόλις επικοινώνησα με την υποστήριξη, έμαθα ότι ο λογαριασμός μου είχε αποκλειστεί λόγω υποτιθέμενων τροποποιήσεων φωτογραφιών χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα γραφικών. Κι αυτό παρά το γεγονός ότι έστειλα αμέσως τις φωτογραφίες αμέσως αφού τις πήρα με το τηλέφωνό μου. Δεν είμαι σίγουρος για το τι πρέπει να κάνω σε αυτήν την περίπτωση, δεδομένου ότι δεν παραβίασα αυτές τις φωτογραφίες και θα ήμουν πρόθυμος να στείλω πρόσθετα έγγραφα εάν χρειαστεί.
Μετά από μια νίκη 4k στο καζίνο, προσπάθησα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Υπέβαλα τη selfie μου με έγγραφο ταυτότητας τρεις φορές. απορρίφθηκε τις πρώτες δύο φορές και την τρίτη εκκρεμούσε επαλήθευση. Στη συνέχεια, αργότερα, μετά από τέσσερις ώρες στις 8 μ.μ., ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε οριστικά χωρίς τη δυνατότητα επαναφοράς.
Πληροφορήθηκα ότι οι φωτογραφίες που έστειλα υποτίθεται ότι υποβλήθηκαν σε επεξεργασία με χρήση λογισμικού γραφιστικής. Πρέπει να διευκρινίσω ότι δεν χρησιμοποίησα τέτοιο λογισμικό. Απλώς έβγαλα μια selfie και την έστειλα αμέσως για επαλήθευση.
After winning 4 thousand in the casino, I proceeded to verify my account. I sent a selfie with my identification document three times. It was rejected twice, and the third time it was under consideration. After this, I tried to log in to my account but couldn't because it had been blocked. Upon reaching out to support, I learned that my account was blocked due to alleged photo modifications using a graphics program. This is despite the fact that I immediately sent the photos right after taking them with my phone. I am unsure of what to do in this situation, considering I didn't tamper with these photos and would be willing to send additional documents if necessary.
Following a win of 4k in the casino, I attempted to verify my account. I submitted my selfie with an ID document three times; it was declined the first two times, and the third time it was pending verification. Then later after four hours at 8pm, my account was permanently blocked without the possibility of reinstatement.
I was informed that the photos I sent were allegedly edited using graphic design software. I have to clarify that I didn't use any such software; I simply took a selfie and immediately sent it for verification.
Po wygraniu 4 tysiecy w kasynie przystapilem do weryfikacji konta, wysłałem 3x zdjecie selfie z dowodem osobistym, 2 razy zostalo odrzucone, a potem trzecie było rozpatrywane, następnie próbowałem się zalogować i nie mogłem, gdyż konto zostało zablokowane, po napisaniu do supportu dowiedziałem się że to przez modyfikowanie zdjęcia programem graficznym, mimo tego ze zdjecia wrzucilem odrazu po zrobieniu ich telefonem, nie wiem co mam zrobić w tej sytuacji bo nie robiłem nic z tymi zdjęciami i moge przesłać dodatkowe dokumenty jesli taka opcja byłaby potrzebna.
after winning 4k in casino, i tried to verify my account, ive sent my selfie with ID document 3 times, 2 times it was declined, third time it was waiting for verification, i had to send my selfie with ID and casino account open, so i did it, then 4 hours after, at 8pm my account got suspended permanently without being able to unban my account
and i was told that my photos that ive sent were edited in graphic programs, even tho i havent been using any of that, i just took a selfie and insta sended it for verification.
Αυτόματη μετάφραση:
