Ο παίκτης από την Πολωνία έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός του. Το καζίνο έδωσε τον λόγο για αυτό ως «οικονομική απάτη», αν και ο παίκτης έκανε μια κατάθεση $10 μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της υπόθεσης. Ο παίκτης αναφέρει επίσης ότι λαμβάνει προσφορές μπόνους ενώ ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος.
ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί για λόγους που έδωσε το suppoert στο lc
θα ήθελα να μάθω ποια είναι αυτή η οικονομική απάτη - αφού η επιτυχής ολοκλήρωση της υπόθεσης με την επιστροφή της πληρωμής, η οποία ολοκληρώθηκε στο casinoguru στις 9 Μαΐου, έκανα μία κατάθεση 10 $
VULKAN VEGAS στέλνετε σοβαρά προσφορές μπόνους σε αποκλεισμένους παίκτες;
είσαι το καλύτερο καζίνο στον κόσμο 😀
Αγαπητέ ciawaros33,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Γιατί ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος; Καταργήσατε την εγγραφή σας από τα e-mail και τις προσφορές του καζίνο; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Wild με γρήγορη απάντηση ,, προφανώς δεν πρόσθεσα όλες τις οθόνες, για τέτοιο λόγο αποκλερίστηκα, λογαριασμός
Αγαπητέ ciawaros33
Ευχαριστώ για την καταγγελία.
Μπορούμε να αναρωτηθούμε ποιο είναι το αμφισβητούμενο ποσό;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
δεν υπήρχαν κεφάλαια στον λογαριασμό--Δεν έχω χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό για περίπου ένα μήνα και με μπλοκάρουν για τους παραπάνω λόγους - που δεν καταλαβαίνω, εξηγήστε μου - τι ξέπλυμα μαύρου χρήματος έχει γίνει από τις 9 Μαΐου;
Γεια σου ciawaros33,
Καταλαβαίνω καλά ότι είχατε μηδενικό υπόλοιπο όταν μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Σε μια τέτοια περίπτωση, το καζίνο είχε το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς να δοθεί κανένας λόγος.
ο λόγος δόθηκε, το έδωσα στο screnach και αλλά δεν καταλαβαίνω ποιες ήταν οι ενέργειες γιατί σε αυτήν την περίοδο έκανα μία συναλλαγή - μια κατάθεση 10 $ οπότε τι μπορεί να φταίει - εξηγήστε παρακαλώ το vulkanvegas
Casinoguru είσαι εδώ για να βοηθήσεις στην επίλυση της καταγγελίας μου; γιατί η τελευταία σου απάντηση υπονοεί το αντίθετο
Γεια σε όλους
Επιβεβαιώνουμε σταθερά ότι ο παίκτης έχει/είχε μηδέν στο υπόλοιπο του λογαριασμού.
Θερμούς χαιρετισμούς
vulkan vegas παρακαλώ αναφέρετε πότε παραβίασα το σημείο 11.4 των κανονισμών;
Γεια σου ciawaros33,
Είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν έκλεισε ο λογαριασμός σας;
Κατανοήστε ότι εάν δεν είχατε υπόλοιπο, δεν υπάρχει τίποτα να λύσετε, καθώς το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς κανένα λόγο, όταν το υπόλοιπό σας είναι 0.
άρα δεν ισχύει για μένα επειδή δίνεται ο λόγος,
.. "Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
11.4.Εάν η Εταιρεία έχει υποψίες ότι εμπλέκεστε σε παράνομη, παράνομη ή ανάρμοστη δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή άλλως παραβίασης των Όρων, ενδέχεται να χάσετε αμέσως την πρόσβαση στις υπηρεσίες ή/και ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί. Εάν ο λογαριασμός σας τερματιστεί ή αποκλειστεί σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία δεν θα υποχρεωθεί να σας επιστρέψει χρήματα που μπορεί να υπάρχουν στον Λογαριασμό σας. Η εταιρεία δικαιούται να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές, άλλους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και τράπεζες, εταιρείες πιστωτικών καρτών, παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών ή άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την ταυτότητά σας και για εικαζόμενες παράνομες, δόλιες ή ακατάλληλες δραστηριότητες, προκειμένου να διερευνηθούν τέτοιες δραστηριότητες.
οπότε σας παρακαλώ να το αναλύσετε
Γεια σου ciawaros33,
Όπως αναφέρθηκε ήδη δύο φορές, εάν δεν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, είχαν το δικαίωμα να τον κλείσουν χωρίς να δοθεί ουσιαστικός λόγος. Καθώς δεν απαντήσατε στην προηγούμενη ερώτησή μου, πρέπει να λάβουμε υπόψη το μήνυμα του καζίνο σχετικά με το υπόλοιπό σας και η καταγγελία σας θα κλείσει τώρα.
Σας εύχομαι καλή τύχη στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
