Η παίκτρια από την Πολωνία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός της. Η υποστήριξη του καζίνο ισχυρίζεται ότι οφειλόταν στην παραβίαση των κανόνων παιχνιδιού μπόνους, αλλά δεν παρείχε λεπτομέρειες. Ο παίκτης επιμένει ότι τα κέρδη προήλθαν από το παιχνίδι μετά την απώλεια του μπόνους. Ο παίκτης καθυστέρησε τους γύρους μπόνους, κάτι που είναι αυστηρά αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ως εκ τούτου, απορρίψαμε την καταγγελία.
Καλημέρα. Το Casino Vulkan Vegas μπλόκαρε τον λογαριασμό μου με ανάληψη περίπου 2000 ευρώ. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, ρώτησα γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου; Μετά από λίγο, η κυρία έγραψε πίσω ότι ο λογαριασμός ήταν μπλοκαρισμένος λόγω του παιχνιδιού με μπόνους και παραβίασα τους κανόνες σε αυτό το παιχνίδι, ρώτησα αν μπορούσε να μου δείξει ένα παράδειγμα για το ποιο παιχνίδι παραβίασα τους κανόνες; Η κυρία έγραψε μετά από λίγο ότι δεν θα μου έδειχνε παράδειγμα παραβίασης των κανόνων και τέλος. Έγραψα ότι έχω το δικαίωμα να ξέρω πού παραβίασα τους κανόνες; μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του παίκτη ανά πάσα στιγμή χωρίς να δώσει λόγο. Έγραψα ότι αν δεν έχω ερωτήσεις, κλείνει το chat.
επιβεβαίωσα το δικό μου agnezvul@gmail.com λογαριασμός στις 21 Ιουνίου 2023. Έπαιξα πριν με και χωρίς μπόνους. Στις 21 Ιουνίου πλήρωσα.
Την 1η Σεπτεμβρίου έκανα κατάθεση με μπόνους. Δεν μπορούσα να παραδώσω το μπόνους και έχασα τα χρήματα. Σε λίγες ώρες έκανα κατάθεση χωρίς μπόνους και κατάφερα να κερδίσω χρήματα. Δεν μπορούσα να το αποσύρω επειδή το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό μου, ισχυριζόμενος ότι έπαιζα με το μπόνους και παραβαίνοντας τους κανονισμούς .
Έχω παραβιάσει τόσο πολύ αυτούς τους κανόνες; Τα χρήματα του μπόνους χάθηκαν και έτσι το καζίνο δεν υπέστη απώλειες. Κέρδισα τα χρήματα όχι στο παιχνίδι με το μπόνους αλλά στην επόμενη κατάθεση χωρίς να παίξω με το μπόνους. Γι' αυτό το καζίνο Vulkan πήρε τα χρήματά μου για να παίξω χωρίς χρήματα μπόνους.. Το παιχνίδι το μπόνους δεν είχε καμία σχέση με την επόμενη κατάθεση. Ζητώ βοήθεια σε αυτό το θέμα. Είμαι ένας τίμιος παίκτης και δεν ξέρω καν πότε θα μπορούσα να έχω παραβιάσει τους κανόνες του μπόνους που δεν ανταλλάξα ούτως ή άλλως. Παρακαλώ βοηθήστε.
Αγαπητέ agnezvul,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε με τι είδους μπόνους παίξατε; Στείλτε μου τον σύνδεσμο ή το όνομα του μπόνους.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το υπόλοιπό σας ήταν μηδέν όταν αποφασίσατε να κάνετε άλλη κατάθεση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Γεια σου Βερόνικα
Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις:
"Απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού με την αναβολή τους, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών ή παιχνιδιών μπόνους ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Τυχόν αναβληθέντα παιχνίδια, μπόνους και/ή δωρεάν παιχνίδια οδηγούν σε ακύρωση κερδών και κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη."
Ο παίκτης ανέβαλε τους γύρους μπόνους στο παιχνίδι "Big Bounty Bill BoomBoom" παίζοντας με ένα υπόλοιπο μπόνους και στη συνέχεια μάζευε την ανταμοιβή στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων.
Η απεμπλοκή του λογαριασμού είναι διαθέσιμη μετά την επιστροφή όλων των κερδών από τον παίκτη (περίπου 3 χιλιάδες ευρώ)
Χαιρετισμοί
Γεια σας στον κύριο από το ΚΑΖΙΝΟ Γκουρού και στον κύριο από το Καζίνο Vulkan. Από ότι θυμάμαι ήταν κωδικός για το 200% της κατάθεσης. Έλαβα τον κωδικό από μια ομάδα στο Facebook. Γράφτηκε ότι ίσχυε ο ΚΩΔ. Προσπάθησα να εξαργυρώσω το BONUS αλλά δεν πέτυχε. Ήμουν πολύ θυμωμένος. γιατί έχασα μια μεγάλη κατάθεση. Σκεφτόμουν πολύ αν έπρεπε να ξαναπαίξω γιατί δεν είχα τύχη. Έκανα μια κατάθεση για πραγματικά χρήματα γιατί δεν ήξερα άλλο κωδικό μπόνους. ΘΥΜΑΜΑΙ ΟΤΙ ΜΕ ΛΙΓΗ ΤΥΧΗ ΚΑΤΑΦΕΡΩ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΩ ΔΥΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΓΙΑΤΙ Η ΜΟΙΡΑ ΑΝΤΙΣΤΡΕΨΕ ΓΙΑ ΜΙΑ ΣΤΙΓΜΗ. Στο παιχνίδι με μπόνους και με το πραγματικό υπόλοιπο έχασα όλα τα λεφτά, δεν μπορώ να δείξω το ιστορικό στοιχημάτων γιατί δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό, ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΤΖΟΓΟΡΟΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΤΑ ΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΟΥ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ VULKLAN: ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΕ ΓΥΡΟΥΣ ΜΠΟΝΟΥΣ ΓΙΑ ΝΑ ΒΓΑΛΕΙΣ ΛΕΦΤΑ ::;είναι δυνατόν κάτι τέτοιο; Ποτέ στη ζωή μου δεν έχω ακούσει για κάτι τέτοιο. Στην ομάδα μου στο faceebok, όλοι καυχιούνται για το ποντάρισμα μπόνους, πραγματικά δεν έχω ιδέα πώς σχετίζεται ένα παιχνίδι σαν αυτό.
Στην αρχή, η κυρία από το support Vulkan τόνισε στο chat ότι είχα παραβιάσει τους κανονισμούς παίζοντας με στοιχήματα άνω των 5 ευρώ και διπλασιάζοντάς τα με κεφάλαια μπόνους, η κυρία από το support τόνισε τα λόγια ότι "γι' αυτό οι λογαριασμοί μου με ένα υπόλοιπο αφαιρούνται» ΚΑΙ ΕΔΩ Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΒΟΥΛΚΑΝ ΑΚΟΜΑ ΛΕΕΙ ΑΥΤΟ ΓΙΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ. ΔΩΡΟ.
Παρακαλώ δείτε το στιγμιότυπο οθόνης. Όταν ζήτησα απόδειξη, η κυρία έγραψε ότι δεν θα έδειχνα αποδείξεις ότι παραβιάζω τους κανονισμούς ΚΑΙ ΕΓΡΑΨΕ ΟΤΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ, η VULKAN ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΤΟΥ ΠΑΙΚΤΗ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ. ΛΑΒΕ ΤΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟ ΧΩΡΙΣ ΤΗΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΠΑΡΕΧΕΙΣ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΟ ΟΘΟΝΗΣ.ΚΑΙ ΤΩΡΑ Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΑΠΟ ΤΟ VULKAN CASINO ΑΛΛΑΖΕΙ ΤΗΝ ΕΝΣΤΑΣΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΣ ΚΑΠΟΙΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΓΥΡΩΝ ΜΠΟΝΟΥΣ; Δεν ξέρω πολλά για τους κανονισμούς μπόνους, αλλά θα ήθελα με αυτήν την ευκαιρία να ρωτήσω: Υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος για να παραβιάσετε τους κανόνες μπόνους; Μέχρι στιγμής, έχω μάθει δύο τρόπους... παίζοντας με bonus funds. j 5 ευρώ και αφήνοντας στην άκρη μερικούς γύρους του παιχνιδιού,,,ΚΑΙ Ο ΑΝΘΡΩΠΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΘΕΛΕΙ ΝΑ ΔΩΣΩ ΠΙΣΩ 3.000 ΕΥΡΩ???ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΗ Η ΠΟΙΝΗ;Έχασα μια κατάθεση περίπου 900 ευρώ... Το καζίνο Vulkan μου πήρε υπόλοιπο με ανάληψη περίπου 2.000 ευρώ και θέλουν ακόμα τα επόμενα 3.000 ευρώ;;;ΝΟΜΙΖΩ ΝΑ ΠΑΝΩ ΚΑΡΔΙΑΚΟ ΔΙΑΒΑΖΟΝΤΑΣ ΟΛΑ ΑΥΤΑ..Αν ήξερα ότι θα είχα τέτοια προβλήματα στο Vulkan CASINO γιατί από τα κέρδη. Δεν θα έκανα ποτέ κατάθεση. Όταν είδα τη σειρά Vulkan. Σκέφτηκα, τι ωραίο καζίνο; ??Και τώρα αποδεικνύεται ότι δεν είναι τόσο ωραίο. Η ομάδα μου στο Facebook έχει περίπου 20.000 άτομα. Οι μισοί από αυτούς είναι πολύ έκπληκτοι από αυτή τη στάση του καζίνο Vulkan. Δεν μπορώ καν να τους εξηγήσω ακριβώς πώς παραβίασα τους κανόνες γιατί δεν μου πέρασε από το μυαλό. Τόσες πολλές λέξεις και μεταφράσεις μου, ζητώ βοήθεια γιατί ακόμα δεν πιστεύω ότι έγιναν όλα αυτά.
1 ΟΘΟΝΗ ΟΠΟΥ Η ΚΥΡΙΑ ΓΡΑΦΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΕΡΒΑΣΗ ΤΟΥ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ ΤΩΝ 5 ΕΥΡΩ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΣΤΡΟΦΗ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ "ΘΑ ΛΑΒΟΥΜΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ ΜΕ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΓΙΑ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΒΑΣΗ ΤΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΩΝ
Αγαπητέ agezvul,
Έλεγξα τους Όρους και τα Μπόνους και βρήκα αυτό:
12. Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα όταν παίζετε με χρήματα μπόνους είναι 5 EUR/USD/CAD/NZD, 350 RUB, 150 UAH/THB, 500 JPY/INR/ARS, 20 PLN/RON/PEN, 3500 CLP, 130 CZK/MXN , 2000 KZT/HUF, 25 BRL/DKK, 20000 COP, 250 PHP, 130000 VND, 50 NOK ανά περιστροφή (συμπεριλαμβανομένου του διπλασιασμού (παιχνίδι κινδύνου)) μέχρι να ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού σας. Η αγορά "δυνατότητα αγοράς" εντός παιχνιδιού μετράει ως περιστροφή. Η παραβίαση αυτού του κανόνα σε οποιοδήποτε στάδιο του παιχνιδιού ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα του παιχνιδιού θα οδηγήσει σε ακύρωση όλων των υπολοίπων του παίκτη (πραγματικά και μπόνους) ή/και σε κλείσιμο λογαριασμού. Η απόφαση λαμβάνεται αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια της διοίκησης της VulkanVegas.
18.Απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού με την αναβολή τους, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών ή των παιχνιδιών μπόνους ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Τυχόν αναβληθέντα παιχνίδια, μπόνους και/ή δωρεάν παιχνίδια οδηγούν σε ακύρωση κερδών και κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη.
Η θέση μας ως προς τα μέγιστα στοιχήματα εξηγείται λεπτομερώς στο Fair Gambling Codex . Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.
Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Κατανοώ αυτούς τους κανονισμούς. Όταν παίζετε σε ένα καζίνο με μπόνους, το λογισμικό ή το σύστημα θα πρέπει να αποκλείει αυτόματα παιχνίδια με υψηλότερο ποντάρισμα. Παίζοντας, συνάντησα μια τέτοια περίπτωση. Έπαιζα στο Vulkan Vegas. Εν αγνοία μου ενεργοποίησα το στοίχημα πάνω από 5 ευρώ, αλλά το παιχνίδι μπλοκαρίστηκε αμέσως. Έλαβα τις πληροφορίες από την υποστήριξη ζωντανά. Επειδή το λογισμικό VULKAN Vegas δεν το επιτρέπει αυτό. Όταν έγραψα ένα αίτημα για βοήθεια εδώ, το Καζίνο έγραψε ότι χρησιμοποίησα το μπόνους στο παιχνίδι Big Bounty Bill BoomBoom και έσωσα τους γύρους μπόνους, δεν έχω ιδέα αν πραγματικά έπαιξα αυτό το παιχνίδι. Επίσης δεν γνωρίζω κανόνες για την κατάθεση γύρους, δεν έχω παραβιάσει τους κανόνες συνειδητά για να αποσύρω το μπόνους ή με απάτη. Είμαι ένας αρχάριος και ειλικρινής παίκτης. Δεν μπορώ να δείξω τους γύρους από το παιχνίδι επειδή ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί, με εκτίμηση
Γειά σου,
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο παίκτης δεν πόνταρε πάνω από 5 ευρώ με μπόνους, αφού είναι τεχνικά αδύνατο.
Ο λόγος για τον αποκλεισμό του λογαριασμού αναφέρθηκε παραπάνω:
"Απαγορεύεται αυστηρά η κατάχρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού με την αναβολή τους, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών ή παιχνιδιών μπόνους ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Τυχόν αναβληθέντα παιχνίδια, μπόνους και/ή δωρεάν παιχνίδια οδηγούν σε ακύρωση κερδών και κατάσχεση του υπολοίπου του παίκτη."
Ο παίκτης ανέβαλε τους γύρους μπόνους στο παιχνίδι "Big Bounty Bill BoomBoom" παίζοντας με ένα υπόλοιπο μπόνους και στη συνέχεια μάζευε την ανταμοιβή στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων.
Η απεμπλοκή του λογαριασμού είναι διαθέσιμη μετά την επιστροφή όλων των κερδών από τον παίκτη (περίπου 3 χιλιάδες ευρώ)
Θερμούς χαιρετισμούς
ΓΕΙΑ ΣΟΥ, ΑΓΑΠΗΤΕ VULKAN, ΟΤΑΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΣΥΝΔΕΘΩ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ. ΕΓΡΑΨΑ ΓΙΑ ΝΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΩ ΚΑΙ ΛΑΒΑ ΕΝΑ ΤΡΑΜΜΑ ΤΩΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΩΝ ΚΑΙ ΜΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΠΑΡΑΓΡΑΦΟ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΕΡΒΑΣΗ ΤΟΥ ΠΟΣΟΤΟΥ, ΚΥΡΙΑ. Ο ΙΝΓΚΑ ΕΓΡΑΨΕ ΟΤΙ ΓΙ' ΑΥΤΟ ΜΟΥ ΜΠΛΟΚΑΡΗΣΑΝ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ. ΑΓΑΠΗΤΕ VULKAN, ΕΓΡΑΨΕΙΣ ΟΤΙ ΑΝΑΡΤΗΣΑ ΓΥΡΟΥΣ ΜΠΟΝΟΥΣ ΣΤΟ ΠΑΡΑΠΑΝΩ-ΓΡΑΜΜΕΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ. ΑΦΟΥ ΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ ΕΙΝΑΙ 5 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΤΟ ΧΑΜΗΛΟΤΕΡΟ ΜΑΛΛΟΝ ΕΙΝΑΙ 0,20 ευρώ, είναι δυνατόν να κερδίσεις 3.000 ευρώ σε ένα παιχνίδι σε τόσο χαμηλά πονταρίσματα; ΠΩΣ ΘΑ ΗΤΑΝ ΔΥΝΑΤΟΝ; ΟΛΟΙ ΟΙ ΠΑΙΚΤΕΣ ΔΕΝ ΕΝΤΟΠΙΣΑΝ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ, ΑΠΛΑ ΑΝΑΒΑΛΛΑΝ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΓΥΡΟΥΣ ΟΠΩΣ ΕΓΡΑΨΕΤΕ ΠΑΡΑΠΑΝΩ. ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΕΙΣ ΑΝ ΓΝΩΡΙΖΕΙΣ ΚΑΛΑ ΤΟΥΣ κουλοχέρηδες ΚΑΙ ΕΧΕΙΣ ΠΟΛΥ ΤΥΧΗ ΚΑΙ ΓΝΩΡΙΖΟΥΜΕ ΠΟΛΥ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΟΤΙ ΣΕ ΤΕΤΟΙΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ΕΜΕΙΣ ΟΙ ΠΑΙΚΤΕΣ ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΤΗΝ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΤΙΠΟΤΑ, ΑΛΛΙΩΣ ΑΛΛΙΩΣ ΕΤΣΙ. VULKANIE ΝΟΙΑΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΙΣΧΥΩ για κάτι που δεν έκανα, ειδικά όχι συνειδητά. Δεν αισθάνομαι ένοχος. Προτείνω να επιστρέψω τον λογαριασμό μου και το 50% της πληρωμής μου. Αυτό είναι το μόνο που μπορώ να κάνω. συμφωνήστε και ξεχάστε το θέμα, ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΑΤΑ
Αγαπητέ agnezvul
Ζητάμε συγγνώμη για το λάθος σημείο των Όρων και Προϋποθέσεων που καθορίζονται από τον χειριστή, καθώς ήταν μπερδεμένο με την έκδοση EN των όρων. Ο σωστός λόγος αποκλεισμού προσδιορίστηκε παραπάνω.
Θερμούς χαιρετισμούς
ΑΓΑΠΗΤΕ VULKAN, ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΛΑΘΟΣ ΣΕ ΤΕΤΟΙΟ ΘΕΜΑ. Νομίζω ότι αν μπορούσα να παρουσιάσω το ιστορικό στοιχημάτων και να αποδείξω ότι δεν έχω χάσει τους γύρους μπόνους και κέρδισα ειλικρινά, κάτι διαφορετικό θα εμφανιζόταν στο πλευρό σας, γι 'αυτό δεν ξέρω τίποτα καζίνο και δεν μπορώ να κάνω τίποτα ΕΣΕΙΣ. ΠΡΟΤΕΙΝΩ ΞΑΝΑ: «Δεν νιώθω ένοχος και περιμένω να μου επιστρέψει τον λογαριασμό μου και το 50% του μισθού μου». ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΙ
Αγαπητέ agnezvul,
Ζητώ συγγνώμη, αλλά η καθυστέρηση των γύρους μπόνους είναι αυστηρά αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους και θεωρούμε ότι είναι έγκυρος λόγος για την κατάσχεση των κερδών ενός παίκτη. Για αυτόν τον λόγο, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
