Η παίκτρια δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό της καθώς τα έγγραφά της απορρίπτονται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, έχω λογαριασμό στο Vulkan Vegas για περίπου 2 χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου κατέθεσα πολλά χρήματα, αλλά δεν έκανα ανάληψη. Τους τελευταίους 2 μήνες πλήρωνα πάντα με paysafecard credit eiga γνωρίζω ότι τα τραπεζικά μου στοιχεία έχουν λήξει.
Πρώτη φορά τώρα κέρδισα 160.000 ευρώ, όλα υπέροχα. Έρχεται στην πληρωμή, έπρεπε να επαληθεύσω τον εαυτό μου, αυτή η διαδικασία συνεχίζεται εδώ και 5 μέρες, και κάθε μέρα έρχεται μια νέα απόρριψη, απλά κανείς δεν μου λέει τι φταίει. Παρακαλώ βοηθήστε, χρειάζομαι τα χρήματα 🙏🙏🙏
Γεια σου Ingridioana,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χαίρετε,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε 08.07.2022 06:08:21 (UTC)
Θερμούς χαιρετισμούς