Η παίκτρια δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό της καθώς τα έγγραφά της απορρίπτονται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player struggles to verify her account as her documents are getting rejected. The complaint was closed as the player stopped responding.
Η παίκτρια δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό της καθώς τα έγγραφά της απορρίπτονται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, έχω λογαριασμό στο Vulkan Vegas για περίπου 2 χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου κατέθεσα πολλά χρήματα, αλλά δεν έκανα ανάληψη. Τους τελευταίους 2 μήνες πλήρωνα πάντα με paysafecard credit eiga γνωρίζω ότι τα τραπεζικά μου στοιχεία έχουν λήξει.
Πρώτη φορά τώρα κέρδισα 160.000 ευρώ, όλα υπέροχα. Έρχεται στην πληρωμή, έπρεπε να επαληθεύσω τον εαυτό μου, αυτή η διαδικασία συνεχίζεται εδώ και 5 μέρες, και κάθε μέρα έρχεται μια νέα απόρριψη, απλά κανείς δεν μου λέει τι φταίει. Παρακαλώ βοηθήστε, χρειάζομαι τα χρήματα 🙏🙏🙏
Hello, I have an account at Vulkan Vegas for about 2 years. During this time I deposited a lot of money, but made no withdrawal. For the last 2 months I have always paid with paysafecard credit eiga know my bank details have ended.
For the first time I have now won 160,000 euros, everything is great. Comes to the payment, I had to verify myself, this process has been going on for 5 days now, and every day a new rejection comes, just nobody tells me what's wrong. Please help, I need the money 🙏🙏🙏
Hallo, hab eine konto bei Vulkan Vegas sein ungefähr 2 Jahre. In diese Zeit hab sehr viel Geld eingezahlt, aber keine Auszahlung getätigt. Die letztze 2 Monate hab ich immer mit paysafecard Guthaben eigazahlt weiö hab meine Bankverbindung geendet.
zum erstes Mal hab ich jetzt 160 000 Euro gewonnen, alles super. Kommt zum Auszahlung, ich musste mich verifizieren, diese Prozesse dauert jetzt seit 5 Tage, und jeden Tag kommt eine neue Ablehnung, bloß keine erzählt mir was falsch ist. Bitte um Hilfe, ich brauche das Geld 🙏🙏🙏
Γεια σου Ingridioana,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Ingridioana,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητή Ingridioana,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear Ingridioana,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.