Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για λιγότερο από μία εβδομάδα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Στις 6 Ιανουαρίου 2023 ανέβασα τα έγγραφά μου μετά από αυτό είπαν ότι θα γίνει σε επόμενες 2 ημέρες γιατί είναι πολλά χρήματα 26.600 περιμένω μετά από αυτό ρωτάω cc είπαν ότι θα χρειαστείς 1 ημέρα ακόμη τώρα μετά από 4 ημέρες είπαν ότι μπορούν μην πω την ακριβή ώρα οπότε τώρα πώς μπορώ. Αποσύρω τα δικά μου χρήματα, υποθέτω ότι καθυστερούν με αυτό, οπότε παίζω με αυτά τα χρήματα και δεν τα καταφέρνω έτσι ώστε να μην πλήρωσαν τα χρήματά μου τι είναι αυτή η συμπεριφορά δεν είδα άλλο χρόνο που χρειάζεται να επαληθεύσω το kyc 4 ημέρες παρακαλώ βοηθήστε με σε αυτό για να μπορέσω να πάρω τα χρήματά μου
Γεια σου Rohitjain,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Rohitjain,
Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας δεν έχει πάντα πρόσβαση στα δεδομένα του προγράμματος αναπαραγωγής, επομένως μοιράζονται μόνο τις βασικές πληροφορίες.
Καθώς η απόσυρσή σας εκκρεμεί μόνο για μία εβδομάδα, θα συνιστούσα οπωσδήποτε να περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα ακόμη.
Συνιστούμε πάντα να περιμένετε 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί μια ανάληψη. Σε περίπτωση που δεν θα το λάβετε εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, μπορούμε να επέμβουμε.
Παρακαλούμε κρατήστε μας ενήμερους.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο παίκτης έλαβε όλα τα κέρδη.
Θερμούς χαιρετισμούς
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.