Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και επεξεργάστηκε μια απόσυρση.
Έχει περάσει περισσότερο από μία εβδομάδα από τότε που έστειλα τα δεδομένα μου στην Επαλήθευση KYC, αλλά δεν έχω απαντήσει ακόμα, μπορείτε να με βοηθήσετε;
It's been more than a week since I sent my data to KYC Verification, but I haven't had any response yet, can you help me?
Já faz mais de uma semana que enviei meus dados para a Verificação KYC porém, não tive nenhum retorno ainda, podem me ajudar ?
Γεια σου vinisilva77,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης; Ήταν ήδη εγκεκριμένα κάποιο από τα έγγραφά σας ή όλα είναι ακόμη σε εκκρεμότητα; Σας ανταποκρίνεται το καζίνο και αν ναι, πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε μαζί τους και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello vinisilva77,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you begin the verification process? Were any of your documents already approved or all of them still pending? Is the casino responding to you and if yes when was the last time you spoke to them and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Χαίρετε,
Έκανα το αίτημα ανάληψης, ωστόσο, η Κατάσταση είναι ελλιπής, αλλά η δική μου είναι επαληθευμένη!
Τι χρειάζεται για να γίνει η απόσυρση;
Hello,
I made the withdrawal request, however, the Status is as Incomplete, but mine is verified!
What does it take to make the withdrawal?
Olá,
Realizei a solicitação do saque, porém, o Status está como Incompleto, só que a minha está verificada !
O que falta para realizar o saque ?
Γεια σου vinisilva77,
Η ανάληψη θα πρέπει να διεκπεραιωθεί από το καζίνο και θα πρέπει να ενημερώσει την κατάστασή του ανάλογα. Εάν είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, δώστε του σίγουρα χρόνο. Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα απορριφθεί.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello vinisilva77,
The withdrawal should be processed by the casino and they should update it's status accordingly. If it is still just pending, definitely give it a time. Please let us know in case it would get rejected.
Regards,
Nick
Γειά Καλημέρα!
Η ανάληψή μου ήταν επιτυχής, μεταφέρθηκε στον λογαριασμό μου 488,75 R$ και το υπόλοιπό μου στον λογαριασμό Vulkan ήταν 549,00 R$ υπάρχει κάποια χρέωση για αυτόν τον τύπο μεταφοράς επειδή λείπουν 61,00 R$;
Ευχαριστώ
Hello good day!
My withdrawal was successful, it was transferred to my account R$ 488.75 and my balance in the Vulkan account was R$ 549.00 is there any fee for this type of transfer because R$ 61.00 is missing?
Thanks
Olá, bom dia!
Deu certo meu saque, foi transferido para a minha conta R$ 488,75 e o meu saldo na conta da Vulkan era de R$549,00 existe alguma taxa para esse tipo de transferência pois está faltando R$61,00 ?
Obrigado
Αγαπητέ vinisilva77
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η συναλλαγή ολοκληρώθηκε 04.06.2022 12:34:30 (UTC)
Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι τα χρήματα ελήφθησαν
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear vinisilva77
According to our records, the transaction was completed 04.06.2022 12:34:30 (UTC)
Please kindly confirm the money was received
Kind regards
Ευχαριστούμε το vinisilva77 και το Vulkan Vegas Casino που μας ενημέρωσαν ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you vinisilva77 and Vulkan Vegas Casino for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.