Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 223 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκανα κατάθεση στο volcan vegas στις 18/10/22. Vulkan Vegas Ενικός αριθμός: 821b4aa2-a1ce-4cc6-b58c-1a845ca09113
Τα χρήματα κατατέθηκαν μέσω Ethereum. Έστειλα ακριβώς το σωστό ποσό στη σωστή διεύθυνση, έχω κάνει διπλό έλεγχο. Μετά από σχεδόν 4 εβδομάδες τώρα, ο Vulkan, με τον οποίο έχω επικοινωνήσει αρκετές φορές, έχει κλείσει την υπόθεση και ισχυρίζεται ότι δεν έλαβε ποτέ κατάθεση, όλα τα περαιτέρω αιτήματα αγνοούνται επειδή σύμφωνα με το chat τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ και έκλεισε από τα οικονομικά τμήμα . Έχω επισυνάψει στιγμιότυπο οθόνης της επιτυχημένης συναλλαγής μου και των απαντήσεων από το καζίνο σε μορφή εικόνας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ mcasino93,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε πραγματοποιήσει επιτυχείς καταθέσεις μέσω αυτής της μεθόδου πληρωμής στο παρελθόν; Θα μπορούσατε παρακαλώ να δημοσιεύσετε εδώ (ή να με προωθήσετε) ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεων/ταμείου σας; Επίσης, δημοσιεύστε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης της διεύθυνσης ETH που βρήκατε στον ιστότοπο (αυτή που θα πρέπει να χρησιμοποιείται από τους παίκτες για την πραγματοποίηση καταθέσεων).
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mcasino93,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
