Η παίκτρια από τη Γερμανία περίμενε την απόσυρσή της για πάνω από δύο εβδομάδες. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.800 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Έκανα αίτηση για πληρωμή στις 8 Μαΐου, υποτίθεται ότι πληρώθηκε επιτυχώς στις 15 Μαΐου, το καζίνο με αναβάλλει ότι θα χρειαζόταν έως και 5 ημέρες, δηλαδή στις 22 Μαΐου 2023, δυστυχώς τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμη στον λογαριασμό μου . Έχω ήδη γράψει πιο εξειδικευμένο αλλά πάντα έρχονται οι ίδιες απαντήσεις. Δεν πρέπει να ανησυχώ ότι θα έρθουν τα χρήματα. Και αν δεν είναι, να ξαναγράψω στις 23 Μαΐου, συγγνώμη, περίμενα τα λεφτά μου 14 μέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ 20rambo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σου Κριστίνα
Έγινε επαλήθευση KYC.
Πάντα λάμβανα τα κέρδη μου εκεί όταν έχω αποσυρθεί. Και τα χρήματα ήταν πάντα εκεί το αργότερο την επόμενη μέρα.
Η κατάσταση της πληρωμής είναι (έγινε) αλλά δεν έχω ακόμα τίποτα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Παίχτηκε με μπόνους αλλά μόνο με τα πραγματικά μου χρήματα και αφού κέρδισα πολλά και η απαίτηση στοιχηματισμού έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία. Χωρίς να χρειάζεται να χρησιμοποιήσω τα μπόνους γιατί μετρούσαν τα πραγματικά μου χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, 20rambo. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, όλα έχουν πληρωθεί εδώ και πολύ καιρό.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
\
Μετάφραση
Καλή μέρα
Τα χρήματα μεταφέρθηκαν πίσω στον λογαριασμό του παίκτη νομίζοντας ότι είχαν προβλήματα με την τραπεζική συναλλαγή. Αλλά η υποστήριξη θα πρέπει να δώσει την ίδια απάντηση.
Ευχαριστώ πολύ, αλλά είμαι ικανοποιημένος και πλήρωσα ξανά τα χρήματα και μπήκαν αμέσως στον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ 20rambo,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock