Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση, αλλά έκτοτε εκκρεμεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Έχω κάνει ανάληψη εδώ κ 3 εβδομάδες, το οικονομικό τους τμήμα είναι ανύπαρκτο, δεν απαντάνε στα email πότε, βέβαια τις καταθέσει τις παίρνουν κανονικα κ στέλνουν προσφορές με μπόνους ανελλιπώς.
Αγαπητέ Rover2547,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι είμαι ταυτοποίημενος κ έχω κάνει μια ανάληψη πριν ένα μήνα η οποία πραγματοποιηθηκε άμεσα. Αυτή τη φορά δεν εχω ούτε ενημέρωση για το τι συμβαινει
Κ επίσης είχα κάνει μια αξιολόγηση για τη vulkan η οποία δεν υπάρχει πια, μου ήρθε email ότι έχω απάντηση από εκπρόσωπο της vulkan, πατάω τον σύνδεσμο κ δε μου ανοίγει τιποτα
Σας ευχαριστώ για όλα, δε ξέρω αν κάνατε κάτι ή αν φταίει η σελίδα σας αλλά προφανώς σας φοβούνται οι εταιρίες, κ η ice casino κ η vulkan ενέκριναν κ με πλήρωσαν μέσα σε λίγες ώρες αφότου δημοσίευσα εδώ! Ευχαριστώ κ πάλι, καλή συνέχεια συνεχίστε αυτό που κάνετε!
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Rover2547. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας;
Φοβερά νέα, Rover2547. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.