Ο παίκτης από την Πορτογαλία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Καλό απόγευμα,
Ζήτησα απόσυρση στις 11 Απριλίου και μέχρι σήμερα περιμένω. Έχω στείλει πολλά email για υποστήριξη αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Έχω μιλήσει επίσης αρκετές φορές με το διαδικτυακό chat, αλλά πάντα λένε ότι θα ακολουθήσουν το συντομότερο δυνατό και μέχρι στιγμής τίποτα.
Ευχαριστώ.
Αγαπητή Ariana,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλημέρα,
Ναι, το έχω αφαιρέσει ήδη δύο φορές στο παρελθόν.
Ευχαριστώ.
Αγαπητή Ariana,
Μπορείτε να κάνετε άλλο αίτημα, καθώς το αμφισβητούμενο ακυρώθηκε.
Ευχαριστώ για την συνεργασία!
Θερμούς χαιρετισμούς
Καληνυχτα,
Ξαναπαρήγγειλα.
Ας περιμένουμε, ελπίζω να είναι γρήγορα τώρα.
Ευχαριστώ.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ VulkanVegas για τη γρήγορη απάντησή σας.
Ariana, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σου σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Καλημέρα,
Αν και στον ιστότοπο vulkan vegas είναι ήδη ως "επιτυχία", δεν έχω λάβει ακόμα το ποσό στον λογαριασμό μου. Συνεχίζω να περιμένω.
Καλό απόγευμα,
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθεια που παρείχατε.
Το ποσό έχει ήδη κατατεθεί στον λογαριασμό μου.
Υπέροχα νέα, Ariana. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.