Ο παίκτης από τη Χιλή δεν μπορεί να ζητήσει απόσυρση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι η απόσυρση πραγματοποιήθηκε, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια σας, προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, βγαίνει σε διαδικασία, μετά απορρίπτεται ξανά και μετά βγαίνει ημιτελές, πρέπει να ξέρω τι μπορώ να κάνω
Αγαπητέ myennifer752,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Η επαλήθευση εγκρίθηκε μετά τις 5 η ανάληψη απορρίφθηκε, επικοινωνήστε μαζί μου και μου λένε ότι πρέπει να το αλλάξει ο μετρητής ανάληψης και δεν είναι Haci το έκανα πάντα με τραπεζικό έμβασμα
Τώρα έκανα ένα νέο αίτημα και βγαίνει ημιτελές όταν η επαλήθευση kyc είχε ήδη περάσει
Χαίρετε,
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρση εγκρίθηκε από το Casino 08.04.2022 11:08:36 (UTC)
Δεδομένου ότι πρόκειται για τραπεζικό έμβασμα - μπορεί να χρειαστούν 5-7 ημέρες για την εκκαθάριση των χρημάτων.
Θερμούς χαιρετισμούς,
VulkanVegas
Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση, σε περίπτωση που με απορρίψουν ξανά τι μπορώ να κάνω
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε το VulkanVegas Casino για τη βοήθειά σας σε αυτήν την υπόθεση.
myennifer752, θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νεότερο, ώστε να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτήν την υπόθεση.
Καλησπέρα σε όλους,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, τα χρήματα παραλήφθηκαν με επιτυχία στις 08.04.2022 16:30:48 (UTC)
Αγαπητέ myennifer752 , θα θέλατε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα έχουν φτάσει στον λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστώ!
Θερμούς χαιρετισμούς
Φοβερά νέα, myennifer752. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.