Ο παίκτης από τη Χιλή δεν μπορεί να ζητήσει απόσυρση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι η απόσυρση πραγματοποιήθηκε, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
The player from Chile is not able to request a withdrawal. The player later confirmed that the withdrawal was processed, therefore we marked this complaint as resolved.
Ο παίκτης από τη Χιλή δεν μπορεί να ζητήσει απόσυρση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι η απόσυρση πραγματοποιήθηκε, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια σας, προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, βγαίνει σε διαδικασία, μετά απορρίπτεται ξανά και μετά βγαίνει ημιτελές, πρέπει να ξέρω τι μπορώ να κάνω
Hello, I try to withdraw my money, it comes out in process, then it is rejected again and then it comes out incomplete, I need to know what I can do
Hola trato de retirar mi dinero sale en proceso luego se vuelve a rechazar y después sale incompleto necesito saber que puedo hacer
Αγαπητέ myennifer752,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear myennifer752 ,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Η επαλήθευση εγκρίθηκε μετά τις 5 η ανάληψη απορρίφθηκε, επικοινωνήστε μαζί μου και μου λένε ότι πρέπει να το αλλάξει ο μετρητής ανάληψης και δεν είναι Haci το έκανα πάντα με τραπεζικό έμβασμα
The verification was approved after 5 the withdrawal was rejected, contact me and they tell me that the withdrawal meter should change it and it is not Haci I always did it by bank transfer
La verificación salió aprobada luego de 5 se rechazó el retiro me comunique y me dicen que el metro de retiro lo cambie y no es Haci siempre lo hice por vía transferencia bancaria
Χαίρετε,
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρση εγκρίθηκε από το Casino 08.04.2022 11:08:36 (UTC)
Δεδομένου ότι πρόκειται για τραπεζικό έμβασμα - μπορεί να χρειαστούν 5-7 ημέρες για την εκκαθάριση των χρημάτων.
Θερμούς χαιρετισμούς,
VulkanVegas
Hello,
We would like to confirm the withdrawal was approved by Casino 08.04.2022 11:08:36 (UTC)
Since it's a bank transfer - it may take 5-7 day for money to get cleared.
Kind regards,
VulkanVegas
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε το VulkanVegas Casino για τη βοήθειά σας σε αυτήν την υπόθεση.
myennifer752, θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νεότερο, ώστε να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτήν την υπόθεση.
Hello everyone,
Thank you VulkanVegas Casino for your assistance with this case.
myennifer752, I will leave this complaint opened until your confirmation regarding successful withdrawal. Please, keep us updated and let us know if there is anything new, so we can proceed with this case accordingly.
Καλησπέρα σε όλους,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, τα χρήματα παραλήφθηκαν με επιτυχία στις 08.04.2022 16:30:48 (UTC)
Αγαπητέ myennifer752 , θα θέλατε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα έχουν φτάσει στον λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστώ!
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello all,
According to our records, the money were successfully received at 08.04.2022 16:30:48 (UTC)
Dear myennifer752, would you kindly confirm the money has arrived onto your account?
Thank you!
Kind regards
Φοβερά νέα, myennifer752. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Awesome news, myennifer752. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.