Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας ... Στο Vulkan Vegas λέγεται ότι οι αναλήψεις κάτω των 500 € διεκπεραιώνονται το πολύ σε 48 ώρες.
Έχω καταθέσει 10 € για 6η φορά και τώρα θέλω να αποσύρω το μικρό ποσό των 189 €.
Έχω επαληθευτεί πλήρως, έλαβα επίσης ένα μήνυμα σχετικά με αυτό. Αυτό συνέβαινε για μερικές μέρες. Και τώρα η πληρωμή μου κρέμεται για σχεδόν 4 ημέρες
"Σε εξέλιξη", ειδικά αφού μου είπαν πριν από αυτό, το Mifinity είναι το γρηγορότερο. Και η υποστήριξη πάντα με καθυστερούσε.
Είμαι πολύ κάτω από 500 €, οπότε θα χρειαστεί λιγότερο από 48 ώρες.
Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει κάπως;
τις καλύτερες ευχές
Θωμάς
Αγαπητέ rappertk2,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι πολύ συνηθισμένο για ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αλλά λέει στο Vulkan Vegas ότι απαιτούνται 48 ώρες για αναλήψεις κάτω των 500 €. Έχει περάσει πολύς καιρός. Έχω συνηθίσει σε αναλήψεις από άλλα καζίνο μεταξύ 5 λεπτών και 12 ωρών. Αν 2 εβδομάδες είναι φυσιολογικά εκεί, δεν θα είχα πληρώσει. Ειδικά επειδή δεν είναι πλέον 48 ώρες αλλά δύο φορές περισσότερο χωρίς καμία είδηση. Τότε είμαι πολύ χαλασμένος από όλα τα άλλα καζίνο με γρήγορες πληρωμές, συμπεριλαμβανομένων 1k έως 3k 😐
Αγαπητέ rappertk2,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.