Η ανάληψη της παίκτριας καθυστερεί καθώς ο πάροχος πληρωμών της μπλοκάρει την πληρωμή. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
The player's withdrawal is delayed as her payment provider is blocking the payment. The complaint was resolved as the player received his winnings.
Η ανάληψη της παίκτριας καθυστερεί καθώς ο πάροχος πληρωμών της μπλοκάρει την πληρωμή. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου Lenz1925poaps,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν μπορείτε να λάβετε την πληρωμή σας επειδή ο πάροχος απαιτεί τις πληροφορίες από το καζίνο; Το καζίνο σας παρείχε αυτές τις λεπτομέρειες;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Lenz1925poaps,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Do I understand it correctly that you are unable to receive your payment because the provider requires the information from the casino? Did the casino provide those details to you?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου Lenz1925poaps .
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η απόσυρση ολοκληρώθηκε με επιτυχία στις 15.07.2022 10:19:07 (UTC)
Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε;
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello Lenz1925poaps.
According to our records, the withdrawal was completed in success at 15.07.2022 10:19:07 (UTC)
Can you please confirm?
Kind regards
Dear Lenz1925poaps,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Γεια σου Νίκο,
Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση. Το Vulkan Casino έχει δίκιο ότι έκανε μια επιτυχημένη ανάληψη τον περασμένο Ιούλιο 15.2022 αφαιρώντας τα χρήματα από το υπόλοιπο του λογαριασμού μου στο VulKan Vegas. Αλλά και πάλι δεν έλαβα τα χρήματα. Μπορούν να ελέγξουν τις λεπτομέρειες στο οικονομικό τους τμήμα. Θα έπρεπε να έχουν ελέγξει τα αρχεία στο οικονομικό τους τμήμα πριν στείλουν ένα μήνυμα ή πληροφορίες εδώ που είναι ελλιπείς. Έχω ήδη υποβάλει το ιστορικό συναλλαγών της χρεωστικής κάρτας Master Card με ημερομηνία από τις 5 Ιουλίου 2022 και μετά στην ομάδα υποστήριξης του Vulkan Vegas. Λυπάμαι πολύ Νικ που δεν σου έστειλα αντίγραφο του εγγράφου που τους έστειλα. Αλλά αν χρειαζόσουν αυτό το έγγραφο, θα σου το στείλω. Τέλος πάντων, όσον αφορά την ενημέρωση όλων εδώ, μέχρι τώρα δεν έχω λάβει email ή ενημέρωση σχετικά με το πρόβλημά μου.
Ευχαριστώ την ομάδα του Casino Guru που με βοήθησε στο πρόβλημά μου. Να έχεις μια όμορφη μέρα.
Lenz1925poaps
Hi Nick,
I'm sorry for the delayed response. Vulkan Casino is correct that they did a successful withdrawal last July 15,2022 by removing the funds from my VulKan Vegas account balance. But I still didn't received the funds. They can check the details in their financial department. They should have done checking the records on their financial department before sending a message or information here which is incomplete. I've already submitted the transaction history of my Master Card debit card dated from July !5, 2022 onwards to Vulkan Vegas support team. I'm so sorry nick that I didn't sent you a copy of the document that I've sent to them. But if you needed those document I'll send it to you. Anyway as for the information of everybody here, up until now I still didn't received an email or an update with regards to my issue.
Thank Casino Guru team for assisting me on my issue. Have a good day.
Lenz1925poaps
Αγαπητέ Lenz1925poaps,
Μπορείτε να στείλετε μια επιβεβαίωση πληρωμής που θα δείχνει ότι δεν έχετε λάβει χρήματα;
Θα ήθελα επίσης να ζητήσω από το Vulkan Vegas Casino να παράσχει μια επιβεβαίωση της πληρωμής στον παίκτη.
Dear Lenz1925poaps,
Can you please send a payment confirmation which would show that no money was received by you?
I would also like to ask Vulkan Vegas Casino to provide a confirmation of the payment to the player.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου Νίκο,
Λυπάμαι πολύ για την καθυστερημένη απάντηση. Το θέμα μου λύθηκε. Έχω ήδη λάβει τα κεφάλαια ανάληψης από το Vulkan vegas Casino. Σας ευχαριστώ πολύ όλους. Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθειά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Lenz1925poAPS
Hi Nick,
I'm so sorry for the delayed response. My issue has been resolved. I already received the withdrawal funds from Vulkan vegas Casino. Thank you so much everyone. I really appreciate your help.
Best regards,
Lenz1925poAPS
Σας ευχαριστούμε Lenz1925poaps που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Lenz1925poaps for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.