Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Ζήτησα την απόσυρση και δεν διεκπεραιώθηκε.
Έστειλα όλα τα έγγραφα όπως μου ζητήθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της εικόνας της κίνησης του λογαριασμού μου στον οποίο ζήτησα την ανάληψη, το ποσό, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημα.
Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω και βασίζομαι στη βοήθειά σας για να με βοηθήσετε να λύσω αυτήν την κατάσταση.
I requested the withdrawal and it was not processed.
I sent all the documents as requested, including the image of my checking account statement to which I requested the withdrawal, the amount, but so far they have not resolved the problem.
I don't know what else to do and I count on your help to help me solve this situation.
Solicitei o saque e não foi processado.
Enviei todos os documentos conforme solicitados inclusive imagem do extrato da minha conta corrente para onde solicitei a retirada, o valor, mas, até o momento não resolvem o problema.
Não sei mais o que fazer e conto com a ajuda de vocês para me ajudarem a resolver essa situação.
Γεια σου ManoelTavares8,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello ManoelTavares8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Καλό απόγευμα!
Μόλις σήμερα έλαβα την ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, αλλά δεν εξαρτιόταν από εμένα, γιατί αυτό που μου ζήτησαν και το είχα ήδη στείλει.
Τα κέρδη μου ήταν πραγματικά χρήματα.
Χθες επικοινώνησα ξανά με το καζίνο και ο συνοδός μου είπε ότι θα έπρεπε να συνεχίσω να περιμένω την επαλήθευση του λογαριασμού μου.
Σήμερα το ποσό δεν βρίσκεται πλέον στον λογαριασμό μου στο Vulkan Vegas και δεν έχει φτάσει καν στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Good evening!
Only today I received the notification that my account was verified, but it didn't depend on me, because what they asked me and I had already sent.
My winnings were real money.
Yesterday I contacted the casino again and was told by the attendant that I should continue to wait for my account to be verified.
Today the amount is no longer in my Vulkan Vegas account and has not even arrived in my bank account.
Boa tarde!
Somente hoje a recebi a notificação de que a minha conta foi verificada, mas, não dependia de mim, pois o que me solicitaram e já havia enviado.
Os meus ganhos foi com dinheiro real.
Ontem entrei em contato novamente com o cassino e fui informado pela atendente que deveria continuar aguardando a verificação da minha conta.
Hoje o valor já não está mais na minha conta da Vulkan Vegas e nem chegou na minha conta bancária.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Το ποσό που έφτασε στον τραπεζικό μου λογαριασμό ήταν διαφορετικό από αυτό που ζήτησα. Το ποσό των 787,94 R$ έφτασε στον λογαριασμό μου και το ποσό που αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό μου ήταν 900 R$ ρεάλ. Τι συνέβη? Δεν συμφωνώ με αυτήν την έκπτωση.
The amount that arrived in my bank account was different from what I requested. The amount of R$ 787.94 arrived in my account and the amount that was deducted from my account was R$ 900 reais. What happened? I do not agree with this discount.
O valor que chegou na minha conta bancária foi diferente do que solicitei. Chegou na minha conta o valor de R$ 787,94 sendo que o valor que foi descontado da minha conta foi R$ 900 reais. O que aconteceu? Não concordo com esse desconto.
Ζήτησα ρεάλ 900 R$, αυτό το ποσό βγήκε από τον λογαριασμό μου στο Vulkan Vegas και μόνο 787,94 μπήκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό, όπως είχα ενημερώσει προηγουμένως. Ζητώ επαλήθευση, ρυθμίσεις και τα χρήματά μου πίσω.
I requested R$ 900 reais, this amount came out of my Vulkan Vegas account and only 787.94 entered my bank account as I had previously informed. I request verification, arrangements and my money back.
Solicitei R$ 900 reais, saiu da minha conta na Vulkan Vegas esse valor e na minha conta bancária entrou apenas 787,94 como já havia informado anteriormente. Solicito verificação, providências e devolução do meu dinheiro.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ ManoelTavares8,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear ManoelTavares8,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.