Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
γεια πώς μπορεί να είναι η πληρωμή από 26/06/22, 230 €
ήδη την επόμενη μέρα και η πληρωμή από 14/06/22, 500 €
είναι ακόμα σε εξέλιξη. Κάποιος αποθαρρύνεται από την υποστήριξη κάθε μέρα που γίνεται η καταμέτρηση.
Έχουν περάσει ακριβώς 15 μέρες.
Έχω κάνει συχνά αίτηση για πληρωμές εκεί και πληρώθηκα γρήγορα.
Θερμούς χαιρετισμούς
Μίρκο Σνάιντερ
hello how can that be the payment from 06/26/22, 230 €
already the following day and the payout from 06/14/22, 500 €
is still in progress. One is put off by the support every day that the counting takes place.
Exactly 15 days have now passed.
I have often applied for payouts there and were paid out quickly.
Kind regards
mirko schneider
hallo wie kann das sein das die Auszahlung vom 26.06.22, 230€
schon am folgetag erfolgte und die Auszahlung vom 14.06.22, 500€
immernoch in Bearbeitung ist . Man wird jeden Tag aufs neue vom Support vertröstet, dass die Auszshlung erfolgt.
Mittlerweile sind genau 15 tage vergangen..
ich habe des öfteren dort Auszahlungen beantragt und wurden schnell ausgezahlt..
mit freundlichen Grüßen
mirko schneider
Γεια σου schneidermirko87,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε την εκκρεμή ανάληψη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello schneidermirko87,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your pending withdrawal with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Χαίρετε,
Οπότε έχω επαληθευτεί πλήρως εδώ και σχεδόν 1 χρόνο, έχω κάνει αίτηση για πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
μέχρι στιγμής είχα καλές εμπειρίες με το vulkanvegas για πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος (το ποσό δεν έπαιξε ποτέ ρόλο, οι πληρωμές πήγαν γρήγορα) και είμαι εξοικειωμένος με τη μετατροπή μπόνους και επίσης προσέχω οποιουσδήποτε όρους, π.χ. μέγιστο ποσό πληρωμής μετά ένα στοίχημα κλπ.
μόνο τώρα δεν μπορώ να πω ακριβώς αν ήταν πίστωση μπόνους ή πραγματικά χρήματα.
Τώρα έχω γράψει στην υποστήριξη δύο φορές την ημέρα και πάντα τους ζητείται να περιμένουν το ίδιο γιατί η επεξεργασία έχει επιβεβαιωθεί από την πλευρά τους και δεν έχουν καμία επιρροή σε αυτήν.
σύμφωνα με την κατάσταση 06/14/22 "υπάρχει επεξεργασία"
Έπαιξα με bonus credit και δυστυχώς δεν μπορώ να αναφέρω ποιες προϋποθέσεις καθορίστηκαν.
με χαιρετισμούς Mirko
Hello,
So I've been fully verified for almost 1 year, I've applied for payment via bank transfer.
so far i have had good experiences with vulkanvegas for the purpose of payouts via bank transfer (amount never played a role, payouts went quickly) and i am also familiar with the bonus conversion and also pay attention to any conditions, e.g. max payout amount after a wagering etc.
only now I can't say exactly whether it was bonus credit or real money.
I have now written to the support twice a day and they are always asked to wait for the same thing because the processing has been confirmed on their part and they have no influence on it.
according to status 06/14/22 "is being processed"
I played with bonus credit and unfortunately I can't mention which conditions were specified.
best regards Mirko
hallo,
also Verifiziert bin ich vollständig seit knapp 1 jahr, ich habe per bank transfer auszahlung beantragt.
bis dato habe ich gute Erfahrungen gehabt bei vulkanvegas gehabt zwecks auszahlungen via bank transfer (betrag spielte nie eine rolle, Auszahlungen gingen ruck zuck) und ich bin auch mit der bonusumsetzung vertraut und achte auch auf jede Bedingungen zb. max auszahlbetrag nach einer umsetzung usw.
nur jetzt kann ich es garnicht so genau sagen ob es bonusguthaben oder echtgeld war.
ich habe mittlerweile 2 mal am tag mit den Support geschrieben und es wird immer aufs selbe gebeten zu warten da ihrerseits die Bearbeitung bestätigt ist und die keinen Einfluss darauf haben.
laut status 14.06.22 "wird verarbeitet"
mit bonusguthaben wurde gespielt und welche Bedingungen vorgegeben war kann ich jetzt leider auch nicht erwähnen.
liebe grüße mirko
Γεια σου schneidermirko87
Μπορούμε πράγματι να επιβεβαιώσουμε ότι η συναλλαγή διαρκεί πολύ περισσότερο από το συνηθισμένο, και ότι το οικονομικό μας τμήμα. βρίσκεται σε επαφή με τον πάροχο πληρωμών (η περίπτωσή σας δεν είναι η μόνη).
Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση, διορθώστε μας εάν κάνουμε λάθος, αλλά στο παρελθόν έχετε λάβει με επιτυχία περισσότερες από 37 αναλήψεις. Επομένως, εγγυόμαστε ότι υπάρχει ανάγκη ανησυχίας για αυτό.
Απολαύστε ένα μπόνους ενώ επιλύουμε το πρόβλημα.
Για άλλη μια φορά συγγνώμη για την καθυστέρηση.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello schneidermirko87
We can indeed confirm that the transaction takes much longer than usual, and our financial dept. is in contact with the payment provider (your case is not the only one).
We do apologize for the delay, correct us if we are wrong, but previously you've successfully received over 37 withdrawals. So we do guarantee there is need to worry about this one.
Please enjoy a bonus while we are fixing the issue.
Once again, sorry for the delay.
Kind regards
γεια σου εκπρόσωπος της vulkanvegas, ευχαριστώ πολύ για τις πληροφορίες σου.
και ευχαριστώ για το μπόνους,
Αυτό δεν λύνει αμέσως την ανησυχία μου, αλλά τώρα έχω την αίσθηση ότι με προσέχουν και όχι όπως στη ζωντανή συνομιλία.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και καλό βράδυ
LG Mirko
hello vulkanvegas representative, thank you very much for your information.
and thanks for the bonus,
That doesn't immediately solve my concern, but now I have the feeling that I'm being noticed and not like in the live chat.
Thanks for your help and have a nice evening
LG Mirko
hallo vulkanvegas Vertreter, vielen lieben dank für ihre Information.
und vielen dank für den bonus,
das löst zwar nicht sofort meine sorge aber jetzt habe ich mehr das gefühl das ich wahrgenommenen werde und nicht so wie im livechat.
Danke für ihre hilfe und einen schönen abend
lg mirko
Χαίρετε
οπότε δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι στιγμής.
επεξεργασία: Η πληρωμή ακυρώθηκε, δεν ξέρω γιατί.
Hello
so nothing has happened so far.
edit: Payment was canceled, I don't know why.
hallo
also getan hat sich bis dato noch nichts..
edit: Auszahlung wurde abgebrochen, warum weiß ich nicht.
γεια πριν 3 μέρες η πληρωμή ακυρώθηκε, ο λόγος δεν είναι γνωστός.
Στη συνέχεια ζήτησα νέα πληρωμή και έγινε κράτηση την ίδια μέρα.
LG Mirko
hello 3 days ago the payment was canceled, the reason is not known.
I then requested a new payout and it was booked on the same day.
LG Mirko
hallo vor 3 tagen wurde die Auszahlung abgebrochen, grund ist nicht bekannt.
Anschließend beantragte ich eine neue Auszahlung und die war am selben tag gebucht.
lg mirko
Γεια σου, schneidermirko87
Μπορεί ο γκουρού του καζίνο να θεωρήσει την καταγγελία ως "επιλύθηκε";
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello, schneidermirko87
Can casino guru consider the complaint as "resolved"?
Thank you in advance!
Kind regards
Ευχαριστούμε τον schneidermirko87 και τον Vulkan Vegas που μας ενημέρωσαν ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you schneidermirko87 and Vulkan Vegas for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.