Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.700 R$

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/10/2023 | Επιλύθηκε : 02/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία, που είχε επαληθευμένο λογαριασμό, είχε εκκρεμή ανάληψη για 11 ημέρες. Παρά την καθημερινή επαφή με την υποστήριξη, του ζητούσαν συνεχώς να περιμένει. Αφού ο παίκτης υπέβαλε μια καταγγελία, το καζίνο είχε ζητήσει λεπτομέρειες σχετικά με τα αμφισβητούμενα αναγνωριστικά συναλλαγής. Το υπόλοιπο του παίκτη είχε επιστραφεί στον λογαριασμό του και είχε ζητήσει νέα ανάληψη. Μετά από αυτό, το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι η πληρωμή έγινε. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής, εκφράζοντας την ευγνωμοσύνη του για τη βοήθεια. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
\ Μετάφραση

Έχω μια ανάληψη σε διαδικασία εδώ και 11 ημέρες, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Είμαι σε επαφή με την υποστήριξη κάθε μέρα και μου ζητούν απλώς να περιμένω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ JEANLUCAS22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ JEANLUCAS22

Μπορείτε να προσδιορίσετε τα αμφισβητούμενα αναγνωριστικά συναλλαγής;


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
\ Μετάφραση

Καλημέρα, σήμερα το πρωί το υπόλοιπό μου επέστρεψε στον λογαριασμό μου και ζήτησα ξανά νέα ανάληψη. Είναι πολλές μαλακίες. Προφανώς τώρα θα είναι μια νέα αναμονή.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 6 μήνες
\ Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.


JEANLUCAS22, σημειώστε ότι δεν έχετε δώσει τις πληροφορίες που ζήτησα στο πρώτο μου μήνυμα. ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή JEANLUCAS22,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου

Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή στις 20.10.2023 11:07:22 (UTC)


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
\ Μετάφραση

Καλησπέρα, έλαβα πληρωμή από το Vulkan Vegas, σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ JEANLUCAS22,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα