Αρχική σελίδαΠαράποναVulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/11/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\ Μετάφραση

Χαίρετε,


από 31/10. Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου. Ήταν τότε στις 04/11. και στις 11.11. ζήτησα περαιτέρω επαληθεύσεις KYC (αν και ο λογαριασμός μου εμφανιζόταν ήδη ως επαληθευμένος).

Στις 15/11 έκανα αίτηση για την πληρωμή για τρίτη φορά. Στις 21/11 ζήτησα την υποστήριξη, μου υποσχέθηκαν (!) ότι τα χρήματα στις 23.11. (σήμερα) είναι στον λογαριασμό μου. Δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σήμερα, η υποστήριξη μου είπε σήμερα ότι ο λογαριασμός μου δεν θα κλείσει μέχρι τις 19 Νοεμβρίου. έχει επαληθευτεί (το οποίο είναι ψευδές). Με την ειδοποίησή μου ότι η επαλήθευση του τμήματος KYC στις 14.11. επιβεβαιώθηκε, παραδέχτηκε ότι ήταν αλήθεια. Στη συνέχεια, η κλήση απλώς παραδόθηκε σε άλλο άτομο υποστήριξης που είπε ότι έπρεπε απλώς να "περιμένω λίγο ακόμα". Όταν της είπα ότι η αναμονή 5 ημερών είχε τελειώσει ΣΗΜΕΡΑ, είπε ότι απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις και τερμάτισε την κλήση.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Pappnase999,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο ζήτησε ένα έγγραφο από εσάς; Ζητήθηκε ήδη ή σε εξέλιξη η απόσυρσή σας; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας με πραγματικά χρήματα ή με μπόνους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους


Σύμφωνα με τα αρχεία μας, το αίτημα ανάληψης ύψους 2 χιλιάδων ευρώ ολοκληρώθηκε με επιτυχία 23.11.2022 10:50:12 (UTC)


Αγαπητέ παίκτη, μπορείς να διευκρινίσεις αν το πρόβλημα παραμένει;


Θερμούς χαιρετισμούς


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Pappnase999,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα