Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.000 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χαίρετε,
από 31/10. Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου. Ήταν τότε στις 04/11. και στις 11.11. ζήτησα περαιτέρω επαληθεύσεις KYC (αν και ο λογαριασμός μου εμφανιζόταν ήδη ως επαληθευμένος).
Στις 15/11 έκανα αίτηση για την πληρωμή για τρίτη φορά. Στις 21/11 ζήτησα την υποστήριξη, μου υποσχέθηκαν (!) ότι τα χρήματα στις 23.11. (σήμερα) είναι στον λογαριασμό μου. Δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σήμερα, η υποστήριξη μου είπε σήμερα ότι ο λογαριασμός μου δεν θα κλείσει μέχρι τις 19 Νοεμβρίου. έχει επαληθευτεί (το οποίο είναι ψευδές). Με την ειδοποίησή μου ότι η επαλήθευση του τμήματος KYC στις 14.11. επιβεβαιώθηκε, παραδέχτηκε ότι ήταν αλήθεια. Στη συνέχεια, η κλήση απλώς παραδόθηκε σε άλλο άτομο υποστήριξης που είπε ότι έπρεπε απλώς να "περιμένω λίγο ακόμα". Όταν της είπα ότι η αναμονή 5 ημερών είχε τελειώσει ΣΗΜΕΡΑ, είπε ότι απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις και τερμάτισε την κλήση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Pappnase999,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο ζήτησε ένα έγγραφο από εσάς; Ζητήθηκε ήδη ή σε εξέλιξη η απόσυρσή σας; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας με πραγματικά χρήματα ή με μπόνους;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, το αίτημα ανάληψης ύψους 2 χιλιάδων ευρώ ολοκληρώθηκε με επιτυχία 23.11.2022 10:50:12 (UTC)
Αγαπητέ παίκτη, μπορείς να διευκρινίσεις αν το πρόβλημα παραμένει;
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
