Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε για άγνωστους λόγους.
Προσπάθησα να αποσυρθώ με όλα τα αναφερόμενα μέσα και όλα δείχνουν ότι απορρίφθηκε, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανένα προσωπικό για να με βοηθήσει να λύσω το αίτημά μου.
I have tried to withdraw by all the indicated means and they all indicate that it was rejected, I cannot contact any staff to help me solve my request.
He intentado retirar por todos los medios indicados y todos me indican que fue rechazado, no me puedo comunicar con ningún personal que me ayude a dar solución a mi solicitud.
Γεια σου Χουάν,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επίσης, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Είναι αυτά τα πρώτα σας αιτήματα ανάληψης στο καζίνο; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
Επίσης, στείλτε μας τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Juan,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Also please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino.
Did you use any bonus to accumulate your current winnings? Are these your first withdrawal requests in the casino? Is your account fully verified?
Also please send us any evidence or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer
Regards,
Nick
Αγαπητέ Χουάν,
Τα αιτήματα ανάληψης απορρίφθηκαν λόγω αιτήματος εγγράφων. Μπορείτε να βρείτε πολλά e-mail με τις πληροφορίες.
Προς το παρόν, μας λείπει ακόμα η φωτογραφία της τραπεζικής σας κάρτας που χρησιμοποιήσατε και μια selfie.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αλέξανδρος
Dear Juan,
Your withdrawal requests were declined due to documents request. You may find several e-mails with the info.
As per the moment being, we are still missing the photo of your bank card used and a selfie.
Kind regards,
Alexander
Αγαπητέ Χουάν,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών. Θα μπορούσατε επίσης να ενημερώσετε εάν στείλατε τα έγγραφα που ζητήσατε στο καζίνο;
Dear Juan,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days. Could you also please advise if you sent the requested documents to the casino?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.