Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε λόγω λανθασμένων στοιχείων. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Ζήτησα ανάληψη 460,00 στις 06/06/2022.
Επιβεβαίωσα τον λογαριασμό.
Το Καζίνο απλά ακύρωσε την ανάληψη μου ισχυριζόμενος ότι ο τραπεζικός λογαριασμός ήταν λάθος, δεν υπήρχε τίποτα λάθος. Έβαλα τα σωστά δεδομένα για την ανάληψη.
Τώρα ζήτησα άλλη ανάληψη και θα πρέπει να περιμένω περισσότερο.
Με άλλα λόγια, από τις 06/06/2022 προσπαθώ να βγάλω τα χρήματά μου από εκεί και τώρα θα πρέπει να περιμένω περισσότερο.
Αυτό είναι αν δεν εφεύρουν κάτι άλλο για να κρατήσουν τα χρήματα εκεί.
ID: 32180968
I requested a withdrawal of 460.00 on 06/06/2022.
I verified the account.
The Casino simply canceled my withdrawal claiming that the bank account was wrong, there was nothing wrong I put the right data for the withdrawal.
Now I requested another withdrawal and will have to wait longer.
In other words, since 06/06/2022 I'm trying to get my money out of there and now I'll have to wait longer.
That's if they don't invent something else to hold the money there.
ID: 32180968
Solicitei um saque de 460,00 no dia 06/06/2022.
Verifiquei a conta.
Simplesmente o Casino cancelou meu saque alegando que a conta bancária estava errada, não estava nada errado coloquei os dados certos para o levantamento.
Agora solicitei outro saque e vou ter que aguardar mais.
Ou seja desdo dia 06/06/2022 estou tentando tirar meu dinheiro de lá e agora vou ter que aguardar mais.
Isso se não inventarem algo mais pra segurarem o dinheiro lá.
Id: 32180968
Γεια σου matshudaa,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται ο λογαριασμός σας; Σας έδειξε το καζίνο κάποια απόδειξη που να προσδιορίζει τη λανθασμένη λεπτομέρεια στην ανάληψη;
Λάβετε επίσης υπόψη ότι εάν είναι το πρώτο σας αίτημα, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την επεξεργασία του.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello matshudaa,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account verified? Did the casino show you any proof of specified the incorrect detail in the withdrawal?
Please also note that if it's your first ever request, it might take up to 14 days to process it.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου matshudaa
Συγγνώμη που αντιμετωπίσατε προβλήματα. Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό της αμφισβητούμενης συναλλαγής;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello matshudaa
Sorry you've faced issues. Can you please specify the disputed transaction id?
Thank you in advance!
Kind regards
Αγαπητέ matshudaa,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν σχολιάσετε την καταγγελία σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear matshudaa,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to comment on your complaint in the given time frame, we will reject your complaint.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.