Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

Καλημέρα, ζήτησα απόσυρση πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες και έλαβα μια αποτυχημένη ανάληψη

Αγαπητέ KeniaMieles,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ KeniaMieles

Σύμφωνα με τα αρχεία μας, όλα τα αιτήματα ανάληψης ακυρώθηκαν μόνοι σας.

Επίσης, ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ανεβάσετε έγγραφα στο προφίλ σας (KYC).

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

τις καλύτερες ευχές

Καλησπέρα, έχω ανεβάσει τα έγγραφα του προφίλ μου (KYC) αλλά συνεχίζει να εμφανίζεται χωρίς επιτυχία.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστούμε Vulkan Vegas Casino Team για την παροχή περισσότερων πληροφοριών σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

KeniaMieles, θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε το τελευταίο σας μήνυμα; Δεν μπορείτε να ανεβάσετε τα έγγραφά σας στην ενότητα προφίλ;

Μπορείτε να μου εξηγήσετε πώς να κάνω ανάληψη με τραπεζική συναλλαγή με κάρτα visa, παρακαλώ, έχω δοκιμάσει και δεν μπορώ.

Θα ήσαστε τόσο ευγενικοί ώστε να διευκρινίσετε ποιο φαίνεται να είναι το ζήτημα; Περιγράψτε με περισσότερες λεπτομέρειες τι συμβαίνει όταν προσπαθείτε να ζητήσετε ανάληψη.

Αγαπητέ KeniaMieles

Θα πρέπει να επιλέξετε μία από τις μεθόδους ανάληψης που παρέχονται στο ταμείο για εσάς.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τραπεζικές κάρτες κατά την ανάληψη - αυτό σημαίνει ότι δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή.

Ευχαριστώ!

τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ KeniaMieles,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.