Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Ο παίκτης έλαβε με επιτυχία την απόσυρση.
,
Έχω στείλει email στην υποστήριξη πολλές φορές, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση από την υποστήριξη
Αγαπητέ KOUSUKE,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας; Θα πρέπει να είναι διαθέσιμο 24/7. Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το KYC έχει γίνει
Έχω κάνει ανάληψη συνολικά 10.000 $ στο παρελθόν
2.800 $ είναι τα υπόλοιπα
Αγαπητέ KOUSUKE,
Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επικοινωνούμε με τον πάροχο πληρωμών και ζητάμε την απόρριψη του λόγου για την απόσυρση. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.
Σίγουρα θα συνιστούσα να μιλήσετε στη ζωντανή υποστήριξη, για να επιταχύνω τα πράγματα.
Τις καλύτερες ευχές,
Αλέξανδρος
Αγαπητέ Vulkan Vegas Casino, εκτιμούμε τον χρόνο που επενδύσατε στην έρευνα αυτής της υπόθεσης. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νεότερο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Σας ευχαριστώ KOUSUKE για την απάντησή σας. Ας περιμένουμε μέχρι το καζίνο να ολοκληρώσει την έρευνα με τον πάροχο πληρωμών. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβετε σύντομα τα κέρδη σας.
Αγαπητέ KOUSUKE,
Απαιτείται κάποια πρόσθετη επαλήθευση. Παρακαλούμε να δώσετε τα απαιτούμενα έγγραφα.
Ευχαριστώ για την συνεργασία.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ KOUSUKE,
Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά το e-mail σας, ορισμένα συγκεκριμένα έγγραφα ζητήθηκαν πριν από περίπου 8 ώρες.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Θα έπρεπε να το έχετε ανεβάσει από την επαλήθευση του προφίλ σας
Αγαπητέ KOUSUKE
Η απόσυρση εγκρίθηκε. Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν λάβετε τα κέρδη.
Θα σας ζητήσω επίσης να κλείσετε την καταγγελία σε άλλο ιστότοπο επίλυσης διαφορών μόλις λάβετε τα χρήματα.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Φοβερά νέα, KOUSUKE. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.