Η παίκτρια από τη Βραζιλία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καληνυχτα!!
εκανα ολες τις διαδικασιες σωστα...και προσπαθω να αποσυρω μερες...και δεν προλαβαινω...γιατι δεν το βγαζουν.
Αγαπητέ rosendo95,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πριν προχωρήσουμε, θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε εδώ έναν σύνδεσμο για το καζίνο με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα; Φαίνεται ότι είστε από τη Βραζιλία, ωστόσο, υποβάλατε αυτήν την καταγγελία για το καζίνο που είναι μόνο για Ουκρανούς παίκτες.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ rosendo95,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.