Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 εβδομάδες. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
2 εβδομάδες αναμονής για τα χρήματά μου. Η εξυπηρέτηση πελατών μου λέει καθημερινά να μην ανησυχώ, έρχονται χρήματα. Στη συνέχεια, από το πουθενά, η ανάληψη ακυρώνεται και πρέπει να προχωρήσω ξανά στη διαδικασία ανάληψης. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν ενδιαφέρεται, σας στέλνουν το ίδιο κείμενο αντιγραφής/επικόλλησης ξανά και ξανά και τους παίρνει για πάντα για να σας απαντήσουν. Κανένας πιθανός τρόπος επικοινωνίας με κανένα άλλο τμήμα, ούτε καν προϊστάμενο. Είναι η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτέ σε διαδικτυακό καζίνο. Εάν λάβω ποτέ τα χρήματά μου πίσω, θα διαγράψω αμέσως τον λογαριασμό μου και δεν θα επιστρέψω ποτέ. Ο απόλυτος εφιάλτης μιας παρέας.
2 weeks of waiting on my money. customer service tells me everyday to not worry, money is coming. Then out of nowhere, withdrawal is cancelled and I must go through the withdrawal process all over again. Customer service does not care, they send you the same copy/paste text over and over and takes them forever to even answer you. No possible way of communicating with any other department, not even a supervisor. It is the worst experience I've ever had on an online casino. If I ever get my money back, I will instantly delete my account and never go back. Absolute nightmare of a company.
Γεια σου ρουφλάιντερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan.bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Ποια είναι η τρέχουσα απαίτηση για ανάληψη του υπολοίπου σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello rufflyder,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vulkan.bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
What is the current requirement to withdraw your balance?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου ρουφλάιντερ,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Hello rufflyder,
We haven't heard from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.