Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 εβδομάδες. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
2 εβδομάδες αναμονής για τα χρήματά μου. Η εξυπηρέτηση πελατών μου λέει καθημερινά να μην ανησυχώ, έρχονται χρήματα. Στη συνέχεια, από το πουθενά, η ανάληψη ακυρώνεται και πρέπει να προχωρήσω ξανά στη διαδικασία ανάληψης. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν ενδιαφέρεται, σας στέλνουν το ίδιο κείμενο αντιγραφής/επικόλλησης ξανά και ξανά και τους παίρνει για πάντα για να σας απαντήσουν. Κανένας πιθανός τρόπος επικοινωνίας με κανένα άλλο τμήμα, ούτε καν προϊστάμενο. Είναι η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτέ σε διαδικτυακό καζίνο. Εάν λάβω ποτέ τα χρήματά μου πίσω, θα διαγράψω αμέσως τον λογαριασμό μου και δεν θα επιστρέψω ποτέ. Ο απόλυτος εφιάλτης μιας παρέας.
Γεια σου ρουφλάιντερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan.bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Ποια είναι η τρέχουσα απαίτηση για ανάληψη του υπολοίπου σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος