Vulcan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας, η ανάληψη μου έχει καθυστέρηση και είναι 200€ και η επαλήθευση εγγράφων.

Γεια σου τζικόπουλο,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulcan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

1. Στο Casino Vulcan Vegas

Άρχισα να παίζω από τις 19/6/22 Μετά από βαθμολογίες που έλεγαν ότι ήταν ένα καλό καζίνο φήμης. Στις 19/6 η αρχική μου ανάληψη ήταν 25€. 21/6/22 ήταν 30€. Στις 26/6 20€. Στις 7/5/22 ήταν 20€ και στις 7/10 40€. Μετά τις 10 Ιουλίου άρχισα να έχω κέρδη της τάξης των 460€. Και ξαφνικά άρχισα να χάνω και σταμάτησα στα 200€. Στις 7/11 έκανα την κατάθεσή μου.

2. Η επαλήθευση μου είναι ακόμα σε απευθείας σύνδεση και δεν έχει επιβεβαιωθεί. Έχω δημοσιεύσει την ταυτότητά μου και δεν έγινε τίποτα. Πώς είναι δυνατόν από τη στιγμή που δεν έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός μου να δεχτούν την κατάθεση χρημάτων μου. Το ποσό των 200€ είναι γελοίο και δεν το επιστρέφουν. Τι θα γινόταν αν είχα κερδίσει 5.000€;.

3. Παίζω και σε άλλα καζίνο και η ανάληψη χρημάτων γίνεται στα 30 λεπτά.

4. Είναι ένα πολύ κακό Καζίνο. Άπιστοι και απατεώνες.

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας

Νίκος,

Διονύσης

T********

Επίσης έκανα λάθος όταν έλεγα στις πρώτες προτάσεις τις ημερομηνίες και τα χρήματα εννοούσα κατάθεση όχι ανάληψη.

Γεια σου τζικόπουλο,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η επαλήθευση μαζί με το πρώτο αίτημα ανάληψης συνήθως διαρκεί έως και 14 ημέρες εάν παρείχατε όλα τα ζητούμενα έγγραφα. Λάβετε υπόψη ότι εάν εξακολουθείτε να είστε εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε και να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο.

Αγαπητέ dtzikopoulos,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.