Ο παίκτης από τη Σουηδία περίμενε την έγκριση της απόσυρσης των 800 ευρώ από το VooZaZa. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό και είχε εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις, η απόσυρσή του ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Η υποστήριξη συνομιλίας του καζίνο είχε αναφέρει μια εκκρεμότητα στο τμήμα οικονομικών, αλλά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είχαν παραμείνει αναπάντητα. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε στο ζήτημα, απευθυνόμενοι στο καζίνο για διευκρίνιση. Ωστόσο, το καζίνο δεν απάντησε στα ερωτήματά μας. Δεδομένου ότι το VooZaZa λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφερόταν σε καμία υπηρεσία ADR, δεν μπορέσαμε να κλιμακώσουμε την υπόθεση σε μια αρχή τυχερών παιχνιδιών. Επισημάναμε το παράπονο ως "ανεπίλυτο", το οποίο μπορεί να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Συμβουλεύαμε τον παίκτη να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον.
Απενεργοποιήστε το AdBlock