Voodoo Casino - Η απόσυρση του παίκτη είναι περιορισμένη.

Πήρα το μπόνους lvl up το έχασα και μου είχαν μείνει ακατέργαστα μετρητά πιθανότατα και τώρα μου λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη περισσότερο από 50 ευρώ, κάτι που δεν είναι δίκαιο, βοηθήστε με να λύσω το pls chat επίσης αγνοώντας με

Αγαπητέ Magickdemi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ένα δωρεάν μπόνους; Σύμφωνα με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους :

Τα μέγιστα κέρδη που θα πληρωθούν ως αποτέλεσμα δωρεάν περιστροφών θα είναι 10 φορές από το αρχικό ποσό μπόνους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Τυχόν κέρδη που υπερβαίνουν αυτό το ποσό θα καταπέσει.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που κάνατε κατάθεση στο καζίνο;

Έχει καθορίσει το καζίνο το όνομα του μπόνους που σχετίζεται με τα κέρδη σας;

Παρακαλώ δώστε μου περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού μπόνους και του ιστορικού των καταθέσεων σας επίσης.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ/-ή Magickdemi,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Όλα καλά κλείστε το παράπονο

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.